A Chipotle ingyenes guacamole promóciója sok embert dühös

A Chipotle az elmúlt években durván megy keresztül, a komoly élelmiszerbiztonsági aggályoktól kezdve az első queso receptje kevésbé sztelláris fogadásáig.

Tehát a mexikói Grill lánc számos promócióval próbálta visszaszerezni az ügyfeleket. Így született a szabad guacamole a Nemzeti Avokádó Napján (kindof)! Mi lehet, hogy rosszul jár?

Úgy tűnik, sokat.

Csütörtökön a lánc bejelentette, hogy július 31-én a guacamole (ami mindig is többletköltség lenne) szabadon bárki számára, aki elrendelte ételt az alkalmazáson keresztül vagy online.

De kedden, a promóció napján a dolgok nem mentek olyan zökkenőmentesen mindazok számára, akik be akarták készíteni az üzletet, és mid-day-kor, a közösségi médiában sajnos kiabáltak, hogy az alkalmazás és a weboldal nem fogadta el ezeket a parancsokat – vagy bárki szabadon búcsúzik.

Számos alkalmazó és weboldal felhasználó arról számolt be, hogy “technikai nehézségekkel” kapcsolatos értesítést kaptak, és sokan a Twitterre panaszkodtak, hogy panaszkodjanak, hogy még akkor is, ha át tudják venni az alkalmazást, még nincs hely a szükséges “AVOCADO” promóciós kódnak lépett.

Kedden délután Chipotle megpróbált megoldani a technikai problémákat a közösségi médiában, felszólítva a kaszkadőr “internetes megtörését”, de ez csak az avokádó rajongók iránti megdöbbentő válaszokhoz vezetett.

Még a rivális burrito lánc Qdoba, amely minden nap szabad guacamolát kínál, a káosztól puszta választ kap:

A Nemzeti Avokádó Nap technikai nehézségein kívül a Chipotle ugyancsak hírnevet szerzett, miután egy Ohio-i helyszínt lezárták, miután az ügyfelek beszámoltak arról, hogy az éttermi étkezés után nagyon betegek lettek.

Talán mindannyian ragaszkodnunk kell a guacamole készítéséhez otthon.

frissítés: A láncolat túlterhelt igénye miatt a lánc úgy döntött, hogy kiterjeszti szabad guacamole promócióját, és elküldi a következő nyilatkozatot a TODAY Food e-mail címre: “Ma [kedd] rekordot jelentett a Chipotle számára!” Az új digitális ügyfelek példátlan növekedése az ingyenes guac promo tiszteletére a Nemzeti Avokádó Napja, sajnos, megtörve ezeket a rekordokat is megtörte az interneten, de most már készen áll.

“Ahhoz, hogy megköszönjük ügyfeleinknek a mai kihívásaink megértését, kiterjesztjük a promóciót: ingyenes búcsút kaphatunk online megrendelésekkel vagy az alkalmazáson keresztül szerdán keresztül, míg a készletek nem tartalmaznak kódot.”