A Costco kártya visszavonásával rendelkező ügyfél bizonyítja, hogy a visszatérési politika korlátozott

Azok, akik a jó Costco-ra való visszatérés élére élnek: Figyelmeztetni kell. A szupermarket megállíthatja az őrületet.

Valószínűleg a Costco tagság egyik legfontosabb előnye a vendégszerető visszatérési politika. Kivéve néhány egyszerű határidőt a termékekre, például 90 nappal az elektronika visszanyerésére és 48 órát a gyémántok visszaszállítására, a Costco a személyi elégedettségére szentelve, és a legtöbbször megtéríti a vásárlást. De ez az engedékenység arra is felkérheti a túlterhelteket, és a hónap elején, Virginia egyik vásárlója ténylegesen visszavonta a tagságát,.

Ez nem az első alkalom, hogy a külföldi visszatérésekről szóló történetek az interneten keresztül terjedtek el. A Redditen a Costco alkalmazott számtalan bizarr ügyfélszolgálati próbálkozást ír le. Egy nő megpróbált visszatérni egy üres bort, mert “fejfájást adott neki”. Egy másik személy visszatért egy marihuánát okozó széfbe.

– A rendőrséget hívták – írta a dolgozó.

Az egyéb sikeresen visszajuttatott tételek közé tartozott egy 13 éves hal, amelyet elfelejtettek a fagyasztóban, a játék már nem használta azokat a gyerekeket, akiket megvásároltak, félig evett süteményeket és körülbelül 200 dolláros steaket, amelyet egy ügyfélszolgálatban főtt konténer csak csontok és zsír.

Az autonóm élelmiszerbolt szállítás szinte itt van

Aug.27.201801:34

Nehéz nevetni. Március 17-én Maryam Nicksolat elmondta a Business Insidernek, hogy a 12 éves tagságot visszavonták, miután megpróbált visszaállítani a nyomtatót 2012-től. Nicksolat azt állította, hogy a nyomtató, amely mentes a Costco listájáról a 90 napos visszatérítési technológiák termékeiről, eredetileg de soha nem volt rá esélye arra, hogy visszaadja. A menedzser bemutatta a Nicksolat-ot egy listájával korábbi visszatéréseiről és azt mondta, hogy elérte a határt.

Az ügyfélszolgálat nyomon követése után a Costco északkeleti műveletekért felelős alelnöke Jeff Long elmondta Nicksolatnak, hogy a Costco tagságát megszünteti, de visszafizeti az egyéves tagsági díjat, valamint a nyomtatót és a tintát, amelyet kért.

A visszavonást megerősítő levélben Long azt írta: “A tagsági számlájának áttekintéséből kiderül, hogy nem elégedett a Costco-val megvásárolt termékekkel, és nem tudunk elégedettséget vállalni Önnel.”

Míg a Costco tagsági jogosultságai és feltételei nem korlátozzák az ügyfél által leadott visszatérítések összegét, az ügyfélszolgálati képviselő azt mondta a TODAY Foodnak, hogy a visszatérésnek ésszerűnek kell lennie, és az egyes boltok mérlegelésére van szükség annak megítélése érdekében, hogy az ügyfél visszaélve a már elhanyagolt politikát.