6 bolt, amely az ajándékozóktól keményen visszatér

Mondd el, mit akarsz a regiftingről. Tetszik, akár nem, teljesen lehetséges, hogy az idei évre érkezett ajándék a regift pile-hez vagy az eBay-hez van rendelve, mert cserébe készpénzre vagy akár hitel tárolására is lehetőség van.

Az igazi kiskereskedők az elmúlt években rugalmasabbá váltak a visszatérési politikájukkal. Sokan most speciális meghosszabbított visszatérési időszakokat kínálnak, az ünnepek alatt beszerzett vásárlások pedig januárra visszaválthatók. Az Amazon most kínál “azonnali visszatér” néhány elem, a visszatérítés útközben, mielőtt még be dobta az elemet. És további weboldalak, köztük Macy és Saks, ingyenes választási lehetőséget kínálnak az online megrendelésekhez.

Míg most retailers have been making return policies easier recently, there are some who haven't hopped on the bandwagon.
Míg a legtöbb kiskereskedő az utóbbi időben könnyebbé tette a visszatérési politikát, vannak olyanok is, akik még nem ugráltak a bandwagonra.ANDREW COWIE / Ma

“A nagy nevek általában nagyon jól megyek” – mondta Edgar Dworsky, a ConsumerWorld.org.

Viszont az Ön által készített vásárlások visszatérnek, majd visszatérnek az Ön által kapott ajándékokért. Az utóbbi még mindig különösen nehéz lehet, különösen, ha a vásárló nem hisz abban, hogy ajándékutalványt tartalmazna – és nem érzed magad könnyedén elmondani, hogy jelen van.

Ha nincs beérkeztetés a játékban, sok áruház nem kínál visszatérítést vagy cserét egyáltalán. Ebben a forgatókönyvben a legkedvezőbb esetben a tárolási hitelek jellemzőek, és nem számítanak teljes értékűnek. Anélkül, hogy tudnád, mennyit fizettek az ajándékozó, vagy ha az ajándék még az áruházból jött, “a legolcsóbbnak fogják adni a tárgyat a közelmúltban eladni” – mondta Michelle Madhok, vezető a SheFinds.com webhely üzletvezetője.

Lehet, hogy furcsa fogások vannak. Bizonyos üzletek irányelvei szerint az árucikknek nincs visszatérési értéke, ha az értékesítési rackből származik. – Sok idő, ha foglalkozik, nem visszaváltható – mondta Madhok. Bizonyos webhelyek, még a tehetséges termékek esetében is csak az eredeti fizetési mód (azaz az adós hitelkártyája) visszatérítését kínálják, így a csomag címzettje nada.

Az ünnep 20 milliárd dollárra emelkedik

Dec.26.201403:42

Az online visszaküldést követően az ajándékbevevőknek is meg kell ugraniuk néhány karikán keresztül az úgynevezett visszavásárlási engedélyt, amely telefonhívást vagy e-mailt jelent az ügyfélszolgálathoz – mondta Kevon Hills, a StellaService kutatásának alelnöke, amely a kiskereskedelmi szolgáltatást vizsgálja . “Sok olyan céget látunk, amelyek nem kínálnak előre fizetett címkéket csomagjaikban” – mondta. Ez magában foglalja legalább egy utat a Posta (vagy más hajózási előőrs), és talán még a vállán a visszatérítési költségek szállítási.

Még ha van olyan ajándéka is, amely nem tartja magát az eladó szokásos visszatérési politikájához, akkor nem fáj a kérdés, mondta Dworsky. Lehet, hogy enyhébb szabadságpolitikát játszanak, és egy szimpatikus ügyfélszolgálati képviselő hajlandó kivételt tenni. – Néha meglepődtem – mondta.

Ez a hat kiskereskedőnek olyan ajándékozási politikája van, amely kevesebb lehet, mint a pers:

Sears

A Sears ezt a szakpolitikai részletet félkövér betűkkel látja el: “A visszatérítések és a cserék nem adhatók át átvétel nélkül.” Ha feltételezzük, hogy van ilyen, a visszaküldési irányelvek 30, 60 és 90 napos időszakokra vannak szétválasztva tételkategóriánként. (A november 9-én és december 24-e között beérkezett vásárlások visszaérhetnek január 24-ig vagy a rendszeres visszaváltási határidőig, attól függően, hogy melyik van később.) Egyes kategóriák, beleértve a nyitott fogyasztói elektronikát is, szintén 15 százalékos újratelepítési díjnak vannak kitéve. Sears nem válaszolt megjegyzésekre.

Rakuten.com

Az egykori Buy.com lehetővé teszi a legtöbb termék visszaküldését a hajózási dátumtól számított 45 napon belül, és a november 1-jétől december 31-ig szállított tételek esetében a kibővített üdülési határidő február 15-ig tart. A webhely azonban csak a eredeti fizetési mód. A politika szerint: “Bár mindig megpróbáljuk kielégíteni az ügyfeleinket, a Buy.com nem képes cserélni különböző elemeket.” Hacsak az adott termék nem sérült vagy megsérült, akkor szintén visszatér a szállítási díjakra. A Rakuten.com nem válaszolt megjegyzésekre.

amerikai Ruházat

Amint az American Apparel politikája meg van írva, vannak olyan területek, amelyek potenciális aggodalomra adnak ajándékbevevőket. A webhely szerint “minden olyan elemet, amelyet nem vásárolt teljes áron, nem adható vissza, ideértve az értékesítési tételeket is.” A cserék új megrendelésekként is feldolgozásra kerülnek, és megjegyzi: “Visszatért árut visszaadjuk az eredeti fizetési módot, és felszámolunk az új megrendelésért.” A gyakorlatban azonban több szerencsére lehet. Az amerikai ruházati szóvivő azt mondta, hogy az ajándékvásárlás politikája az, hogy ajándék kártya formájában kínálja az áruház hitelét, amennyiben a megtérülés nem végleges értékesítés.

A nyaralás utáni ping kezdődik: Legjobb tanács a visszatéréshez

Dec.26.201401:18

GameStop

A GameStop házirendjének első sorában mindent meg kell mondani: “Minden bevalláshoz és cserehez átvétel szükséges”. Ez azt jelenti, hogy online és tárolja a vásárlást. A visszaküldést egyáltalán nem fogadják el azok a tételek, amelyek sérültek, játszottak vagy hiányzó részekkel rendelkeznek, ha csomagként értékesítették őket. De egy szóvivő azt mondta, hogy üdülési politikát mentesítenek a december 26-tól január 15-ig. Ebben az időszakban az ajándékbevevők képesek lesznek a minősített termékek cseréjére akkor is, ha nincsenek átvételi elismervényeik..

Barnes & Noble

A Barnes & Noble minden bevalláshoz vagy csere igényléséhez átvételi elismervényt vagy ajándékutalványt igényel. Egyes elemek, beleértve a tehetséges e-könyveket, egyáltalán nem érhetők el. Ha ajándékutalványt kapsz, a meghosszabbított üdülési házirend a január 31. és december 31. között vásárolt tárgyak határidejét jelenti. A Barnes & Noble szóvivője megerősítette a házirendet.

ThinkGeek.com

– Vissza tudom adni valamit, amit ajándékként kaptam? kérdés a ThinkGeek Returns & Exchanges oldalán. Igen, a webhely válaszol, az ajándék címzettek visszaküldhetnek egy elemet. Viszont a webhely egyéb irányelvei alapján történő visszatérés csak az eredeti fizetési mód visszatérítését jelenti. (Egyes tételek esetében 15 százalékos újratelepítési díj.) A cserék csak a különböző méretű ruhák iránti kérelmekre korlátozódnak. A ThinkGeek.com nem válaszolt megjegyzésekre.