Chipotleova besplatna promocija guacamole učinila je dosta ljudi ljutito

Chipotle je imao zadobiveno grubo posljednjih nekoliko godina, iz ozbiljnih zabrinutosti za sigurnost hrane, na manje od zvjezdane recepcije prvog receptora.

Tako je lanac meksičkog Grill pokušavao vratiti korisnike raznim promocijama. Tako je rođen besplatno guacamole za sve (kindof) na Nacionalnom avokadnom danu! Što bi moglo poći po zlu?

Očigledno, puno.

U četvrtak je lanac najavio da će 31. srpnja njegov guacamole (koji je uvijek bio dodatni trošak) bio besplatan svakome tko je naručio obrok putem aplikacije ili putem interneta.

No, u utorak, dan promocije, stvari nisu bile tako glatke za sve koji su htjeli zaraditi ugovor, a do sredine dana bilo je glasina o društvenim medijima da aplikacija i web-lokacija ne prihvaćaju ove narudžbe – ili dajući bilo kome bilo koji besplatni guac.

Mnogi korisnici aplikacije i web sučelja priopćili su da se pozdravljaju s obavijestima o tehničkim poteškoćama, a mnogi su odneseni na Twitter kako bi se žalili da čak i ako mogu proći kroz aplikaciju, ne postoji ni prostor za potreban promo kod “AVOCADO” ušao.

Nedugo poslije podne, u utorak, Chipotle pokušao riješiti tehničke probleme na društvenim medijima, pozivajući na štos “razbijanje interneta”, ali to je samo dovelo do više neugodnih odgovora od obožavatelja avokada.

Čak i suparnički burrito lanac Qdoba, koji svakodnevno nudi besplatnu guacamolu, iskoristio je priliku saksinskim odgovorom na kaos:

Osim tehničkih poteškoća na Nacionalnom avokadnom danu, Chipotle je također napravio naslove nakon što je mjesto u državi Ohio zatvoreno nakon što su izvješća o kupcima postala vrlo bolesni nakon što su je pojeli u restoranu.

Možda bismo svi trebali samo staviti guacamole kod kuće.

Ažuriranje: Zbog neodoljivog potražnje lanac je odlučio produžiti svoju besplatnu promociju guacamole i poslati sljedeću izjavu TODAY Foodu putem e-maila: “Danas [utorak] bio je rekordni dan za Chipotle! Kao rezultat smo imali bez presedana povećanja novih digitalnih kupaca slobodnog guac promo u čast Nacionalnog avokadnog dana. Nažalost, razbijanje tih zapisa također je prekinuo internet, ali sada smo se vratili gore i trčeći.

“Zahvaljujemo našim klijentima na razumijevanju tijekom naših izazova danas, produžavamo promociju. Nabavite besplatni guac s bilo kojim entrera naručenim na mreži ili putem aplikacije do srijede, dok potrošni materijal traje bez potrebnog koda”.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

45 − 44 =

map