Kako se nositi sa suradnikom kojeg mrzite: vrlo pažljivo

Izvršni trenerski klijenti tijekom godina došli su k meni s ključnom dilemom: “Što da radim kad mrzim nekoga na poslu i osjećaš li da me (ili ona) izvuče?”

Pa što da savjetujem svojim klijentima za treniranje da to urade u vezi s tom situacijom? Evo četiri ključna koraka za produktivno rješavanje neprijatelja na poslu.

1)  Dođite do dna svoje govedine s njima i njihovim s vama

Moraš shvatiti kontekst i sustavne čimbenike oko tog problema i osnovni sukob s pojedincem. Gotovo da nikada ne mislite da je to – uvijek postoji nešto dublje. Prije nego što se približite osobi ili pokušate izravno riješiti problem, poduzmite kritični korak natrag, neutralizirajte svoje emocije i otkrivajte što najbolje možete i svoje probleme s tom osobom i problem koji imaju s vama.

Kao obučeni bračni i obiteljski terapeut, naučio sam to: Mi smo 50 posto odnosa odnosa – ne više, ni manje. Surađivali smo i privlačili ovaj problem, a vitalno je shvatiti kako ga održavamo. U slučaju da spomenem gore, moj “neprijatelj” bio je lijep marketing direktor koji je bio jabuka očiju mojih starijih vođa u tvrtki. Bio sam sasvim ljubomoran na nju jer sam osjetio da nije pametna ili pridonosi dovoljno da postigne prepoznavanje i promocije koje je dobila. Ukratko, želio sam više priznanja i priznanja poput njezinih. Zaglavio sam se u mojoj glavi, i doista nisam mogao preći. Ali mogu vam ovo reći: kad mrzite nekoga, najvjerojatnije će vas mrziti.

Forbes.com: Što biste trebali učiniti ako mrzite svoj ljetni posao

Ako ste previše emocionalni, pogledajte stvari jasno, zatražite vanjsku perspektivu od nekoga koga vjerujete, tko može jasnije vidjeti što bi moglo pridonijeti vašem problemu s tom osobom i njihovu mržnju prema vama.

  Jedini uvjet koji ne odgovara mojem “mi je 50 posto problema” pravilo je kada se bavite punom puhano narcissist – netko s pravi narcisoidni poremećaj ličnosti. Nažalost, narcisi su zauzeti u korporativnoj Americi, naročito na visokim razinama, a vaš najbolji način djelovanja je: 1) identificirati kada se bavite istinskim narcisoidom, i 2) ako ste, izađi iz svoje sfere utjecaja kao čim prije.

2)  Procijenite vrstu emocionalnog konflikta koji imate

Postoje mnoge vrste sukoba koje imamo s kolegama, a mi ih možemo kategorizirati emocijama ili osjećajima koje izazivaju u nama. Nekoliko primarnih kategorija jesu:

• Ljubomora. Zanima vas što imaju i rade.

• nesigurnost. Oni su moćni na način na koji niste, i to vas čini nesigurnim.

• Gnjev. Osjećate da su na neki način na neki način i blokiraju vaš uspjeh (kao da su uspjeh bili ograničena roba i oni ga hogging).

Forbes.com: 10 načina izgubiti prijatelje i otuđiti suradnike s lošim ponašanjem mobitela

• Nepoštivanje. Dobivate želudac da ne biste imali povjerenja u njih ili vam daju dokaze da oni nisu pouzdani.

• Nedostatak zajedništva. Oni su toliko različiti od vas da je teško naći zajedničko tlo i to vam čini neugodno.

• Nepoštivanje. Ne poštujete tko su oni i kako rade ono što rade.

Shvatite točno ono što osjećaji koje ovaj pojedinac izaziva u vama, a najvjerojatnije ćete prepoznati osjećaje i emocije koje oni doživljavaju u bavljenju s vama.

Forbes.com: 10 savjeta za rješavanje lijenog suradnika

3)  Procijenite najbolje mogućnosti za rješavanje problema

Kada mrzite nekoga na poslu, imate nekoliko mogućnosti za rješavanje problema:

• Samo pokopati svoje osjećaje i prebrodite ga. To se ne preporučuje jer je većina nas strašna u suzbijanju naših osjećaja; oni jednostavno propuštaju.

• Da li unutarnji rad nadilaze vaše izazove s osobom. To je uvijek dobar početak za početak. Prvo provjerite kako ste stvorili ili održavali problem.

• Obratite se izazovima izravno s pojedincem. To je dobra ideja samo pod određenim okolnostima, primjerice, kada ste jasno i učinkovito razradili svoje poruke i kada je pojedinac razumljiv, otvoren, komunikativan i dovoljno fleksibilan da čuje ono što imate za reći i nešto s njim konstruktivno.

Forbes.com: 10 pitanja koja biste trebali pitati svog šefa

• Nabavite nekoga na poslu kako bi stupili u posrednik. To bi moglo biti pozvano kada je pojedinac na višoj razini u korporativnoj strukturi od vas i trebate podršku da biste dobili posao.

Svaki od ovih pristupa ima prednosti i nedostatke. Dobijte neku vanjsku pomoć – od trenera ili mentora ili sponzora – kako biste odredili najbolji pristup koji odgovara vašim posebnim okolnostima. Nemojte ga dovesti do svog šefa ili drugih osoba u vašoj organizaciji dok ne učinite sve što možete da biste odgovorili proaktivno i odgovorno.

Forbes.com: Kako se nositi s mlađim šefom

4)  Pronađite način prebacivanja ljutnje ili nesigurnosti

Svim klijentima kažem da, na kraju, ako imate problema s poslom, sada morate napraviti unutarnji trud kako biste stvorili pomak unutar sebe ako želite vanjsku promjenu. Ako se ne promijenite, problem se neće mijenjati i slijedit će vas kud god da krenete dok ga ne riješite. Prvo, trebate shvatiti da mrzitelj ovog pojedinca nije u vašem najboljem interesu – to šteti vašem zdravlju i vašem potencijalnom uspjehu u organizaciji, čak i ako mislite da je to opravdano. Vaša mržnja sisa dragocjeno vrijeme i energiju iz vašeg dana, i najvjerojatnije vam daje loš ugled kao nekoga tko ima problema s drugima. Da biste doista riješili problem, morate biti spremni osloboditi svoju mržnju. Morate vjerovati da će vam pustiti ovaj bijes i prebaciti ga na nešto više pozitivno će vam pomoći uspjeti u svom životu i karijeri. Dok to ne možete prihvatiti (i prestati praviti pogrešnu osobu i zastoj vašeg postojanja), malo je vjerojatno da ćete ikada doći na zadovoljavajući položaj s njim.