Robocall scammers koriste ‘Life Alert’ kako bi se osujetili starije osobe

Nova baraž s neugodnim robocallsom usmjerava se na starije osobe diljem zemlje uz obećanje o besplatnom sustavu medicinske upozorenja. I ne samo bilo koji sustav – snimljena poruka kaže da je životno upozorenje – izvornik “Padao sam i ne mogu ustati” proizvod koji se oglašava na TV-u.

Prodajni teren je uvjerljiv, ali to je laž – i nažalost, ljudi padaju zbog ovog pametnog doživljaja.

Hugh Farrell nedavno je primio pet od ovih roboca. 80-godišnjak, koji živi u Rockwallu u Teksasu, kaže da je teren bio silan privlačiv.

“Otišao je ovako”, reče Farrell. “Imamo sustav za upozoravanje medicinara za vas i sve je plaćeno, a sve što trebamo od vas je dopuštenje da ga isporučimo.”

Farrell je bio sumnjičav, pa je spustio slušalicu i pozvao svoje kćeri. Mislio je da su kupili sustav i htjeli ga iznenaditi. Nisu imali.

Kad je Farrell zvao Better Business Bureau u Dallasu, rekli su mu da je poziv bio muljaža.

“Ovo je samo način da vam prodamo ovu uslugu, uslugu koju možda želite ili ne želite”, objasnila je Jeannette Kopko, viša zamjenica komunikacija u Better Business Bureauu Dallas.

Razgovarajte s prodavačem uživo i pokušat će dobiti vaš broj kreditne ili debitne kartice, rekao je Kopko. Možda čak i pitaju za vaš Medicare broj – to je vaš broj socijalnog osiguranja – nešto što nikada ne biste trebali dati strancu telefonu.

Sljedeće što znate, naplaćuje se 35 dolara mjesečno za taj navodno besplatni sustav medicinskih upozorenja.

“Samo zato što opisuju proizvod koji svi vide na TV-u ne znači da je to tvrtka koju mislite da jest”, upozorio je Kopko.

Pa što dobivate?
BBB je čuo od ljudi koji su uzeli mamac. Neki su dobili medicinski proizvod upozorenja – ali ne i sustav Life Alert. Drugi su rekli da ništa nisu dobili. U svakom slučaju, tu je mjesečna pristojba koja se bavi – nije baš slobodna.

I jednom kad padneš na teren i izdaš svoj broj kreditne ili debitne kartice, nije lako odustati.

Geraldine Standiford, 60-godišnja udovica koja živi u Clevelandu, dobila je poziv i pristala na mjesečnu naknadu. Nakon što je spustila slušalicu, shvatila je da je pogriješila.

Nazvala je tvrtku da odustane, ali oprema je ionako stigla. Otkrila je debitnu vrijednost od 34,95 dolara s tekućeg računa.

Nakon podnošenja žalbe s Cleveland BBB-om i čeka više od mjesec dana, Geraldine je vratila novac.

“Osjećam se sretnim”, rekla je. “Mogla su me svakodnevno naplatiti za 34,95 dolara.”

Life Alert, pravi tvrtka, objavio je upozorenje o prijevari na svojoj web stranici upozoravajući ljude o varalicama:

Snimke zvuče poput stvarne osobe koja tvrdi da ili “netko je kupio sustav za životno upozorenje za vas” ili “da se kvalificira za besplatnu obavijest o životu”. Drugi pozivi mogu reći da pozivaju od odjela za dostavu da potvrde besplatnu narudžbu ili poslati nadograđenu opremu za obavještavanje o životu. Svi ovi su telemarketingni prevaranti koji pokušavaju zavaravati i prevare potrošače upotrebom našeg zaštitnog imena kako bi mogli naplatiti vašu adresu, broj kreditne kartice i bankovne podatke. Želimo vas podsjetiti da život Upozorenje ne koristi telemarketere ili obavlja hladne pozive, pa ako primite snimljeni poziv koji govori da su upozorenja o životu ili “Ja sam pao i ne mogu ustati”, nemojte pritisnuti gumb # 1 da biste razgovarali s prodajna osoba.

“Budući da svi znaju našu tvrtku i naš zaštitni slogan, puno starijih osoba pada za ovaj muljaža”, rekla je Olga Vlasova, potpredsjednica marketinga u Life Alert Emergency Response, Inc.

Life Alert izjavio je da sada radi s vlastima kako bi utvrdio tko je taj neželjeni i neovlašteni poziv.

Kako pobijediti negativce
Važno je zapamtiti ove savjete za borbu protiv prijevara. To se odnosi na sve neželjene pozive za telemarketing:

  • Nikad ne dajete osobne podatke nepoznatom pozivatelju.
  • Nikada ne odgovarajte na robocall iz nepoznate tvrtke.
  • Nemojte pritisnuti tipku za razgovor s ljudima. Jednostavno spustite slušalicu.

Nažalost, možete primati ilegalne robocalls čak i ako je vaš telefonski broj na nacionalni ne zove registra.Ovi pozivi dolaze iz lopova, često u stranoj zemlji. Stvarno ne zanima prekršavanje pravila Ne zazivaj – to jest, osim ako ne budu uhvaćeni.

Ako ste pali zbog ovog muljaža upozorenja, odmah se obratite vašoj banci ili izdavatelju kreditne kartice. Zatim podnijeti žalbu Better Business Bureauu, vašem državnom uredu za zaštitu potrošača i Federalnom trgovinskom komisijom.

Više informacija:

  • BBB upozorava Seniore obmanjujućih telemarketing poziva s besplatnim uređajima za medicinsku upozorenja
  • FTC ima novu web stranicu robocalls koja ima više informacija o vašim pravima, što se radi za zaustavljanje ilegalnih robota, plus dva nova videa.

Slijedite Herb Weisbaum naFacebook iCvrkutili posjetitiThe ConsumerMan web stranica.