האם יש לך פנים נחמדים או כועסים? זה עשוי להשפיע על הקריירה שלך
אתה לא יכול לשפוט ספר על פי העטיפה. מתברר שבני אדם אינם טובים מאוד בעצה זו – התנהגות המשפיעה על מי אנחנו שוכרים, מי אנחנו בוחרים במשרד ואפילו מי שאנחנו שולחים לכלא.
“אנחנו, במקרה הטוב, חלשים מאוד ביכולתנו לנחש דברים על אנשים מפניהם”, אומר כריסטופר אוליבול, החוקר את הפסיכולוגיה של קבלת החלטות אנושית באוניברסיטת קרנגי מלון. “הבעיה היא, ברגע שאנחנו רואים את פניו של אדם, אנחנו שמים כל כך הרבה משקל על זה רמז שאנחנו בסופו של דבר מתעלם אחרים, מידע שימושי יותר של מידע.”
במחקר שנערך לאחרונה בכתב העת “מגמות במדעי הקוגניציה”, אוליבולה ושני חוקרים מאוניברסיטת פרינסטון בדקו כיצד אנשים שופטים אחרים על סמך תכונות פנים. מה שמצאו היו ראיות חזקות ל”פנים-איזם”. בעיקרו של דבר, אנו מחליטים כי מישהו אמין או מוכשר או מוחצן מבוסס אך ורק על תכונות הפנים שלהם.
אנשים שנראים יותר בוגרים נשפטים מטבעם כמי שמוכנים; אנשים חסרי תינוקות.
ו”זולנדר” צדק. להיות ממש, באמת, נאה, מגוחך, עזר לכל קטגוריה.
“האטרקטיביות, באופן כללי, היא תמיד יתרון,” אמר אוליבולה.
המחקר בדק במיוחד את פניהם של האנשים. פירוש הדבר שזעף או חיוך שהתעוררו על ידי רגש לא גרמו לכך – החוקרים רק הביטו בפניהם בעמדות “ניטרליות”.
כמו אנשים רבים, אוליבולה יש בעיה: הוא באופן טבעי נראה קצת כועס או כועס. או, כפי שהיא מכונה לפעמים, פנים מנומנם.
“כשאני נייטרלי, אני נראה ממש מתכוון – תודה אמא ואבא!” הוא אמר. “אבל אנשים פשוט מוצאים אותי מפחיד, וכמו שאני גדלתי, אנשים היו ניגשים אלי ואומרים ‘היי הכל בסדר, והייתי אומרת’ לא, אני מרגישה בסדר ‘”.
זה דבר אמיתי; כמה אנשים היו מדורגות באופן עקבי על ידי נבדקים הבדיקה כמו גם כועס או מאושר. האנשים הנראים כזועמים מטבעם היו מדוייקים פחות, ואילו האנשים שמחים למראה קיבלו את היתרון של הספק. אוליבולה והצוות שלו הצליחו מספיק כדי לקבוע כיצד אנשים ישפטו פנים שהם יוכלו לקחת תמונה של מישהו ולהתאים את רמת הכשירות או האמינות עם מחוון.
כל ההתנהגות השטחית הזאת היא טבעית לחלוטין. קופים עושים פסקי דין דומים, אמר אוליבולה.
“עשינו דברים כמו עיבוד פרצופים הרבה יותר ממה שאנחנו קוראים או מעבדים מספרים”.
אבל אנחנו לא רק באמצעות פרצופים לשפוט אנשים ברחוב.
מחקרים הראו כי אנשים יצביעו למועמדים שנראים יותר מוכשר או להחליט להרשיע אנשים שנראים פחות אמין. שינוי האינסטינקטים הטבעיים שלנו הוא קשה, אבל אנחנו יכולים לעשות דברים כמו להפוך את הבוחרים בטוח יותר – מה שהופך אותם פחות סיכוי להצביע על סמך הופעות, אמר Olivola – ולהסתיר הנאשמים במשפטים מנקודת המבט של המושבעים.
“זה סטריאוטיפינג הפנים, או פנים- ism, משפיע על החלטות חברתיות גדולות מאוד, כמו מי אנחנו מצביעים, מי אנחנו בוחר להתמודד עם הכסף שלנו ואת מי אנחנו להרשיע בפשע”, אמר. “אנחנו לא רוצים לחיות בחברה שבה הדברים האלה נקבעים על ידי רמזים שטחיים”.
קית ‘Wagstaff כותב על טכנולוגיה עבור חדשות NBC. הוא כיסה בעבר טכנולוגיה עבור TIME של Techland ו כתב על פוליטיקה כסופר צוות ב TheWeek.com. אתה יכול לעקוב אחריו בטוויטר ב @ kwagstaff ולהגיע אליו בדוא”ל ב: [email protected]