נימוסי סלון: 9 שאלות מביכות שפחדת לשאול

זה ידוע כי hairstylists צריך לקבל 15 עד 20 אחוז טיפ, אבל מה הפרוטוקול אם אתה שונא את התספורת? כמו כן, כמה אתה צריך טיפ עבור מהיר לחבוט באגים? עבור כל אותם מצבים מוזרים, מבלבלים, TODAY Style שאל מומחים סלון עבור הפתרונות שלהם כדי להביא בהירות ושקט נפשי. ראה למטה את הטיפים שלהם!

מה עלי לעשות אם אני לא מרוצה מהחיתוך שלי או מהצבע שלי?

רוב הלקוחות נבהלים לחלוטין אחרי ההלם של לא מקבל את מה שהם דמיינו, אומר Lorean Cairns, מייסד ומנהל קריאייטיב של Fox & ג ‘יין סלוני בניו יורק, קליפורניה קולורדו. אנשים נוטים לחזור הביתה ולקרוא לפקידת הקבלה אחר כך, לדרוש החזר או להתלונן בכעס כי השיער שלהם הוא “unixable” או “הרוס”.

לפעמים הלקוח אולי לא אוהב את הסטיילינג, הסביר קירנס, אבל היה רוצה לחתוך או צבע כאשר מעוצב עם טכניקה אחרת. “הישאר רגוע. (כאשר מדובר) שיער, הכל בר-תיקון. חתכים וצבעים יכול להיות tweaked, “היא אמרה. לרוב, ההתאמה פשוטה יותר מכפי שהיא נראית – כמו הוספת מרקם לתספורת או ברק או טונר לצבע. תיקונים אלה לוקחים בערך 30 דקות והם נפוצים למדי. אם יש לך יחסים טובים עם הסלון שלך, אבל הם לא 100 אחוז מאושר עם התוצאה, רק בשלווה המדינה שלך אי שביעות רצון ולבקש לבקר את הסטייליסטית שלך. “הסטייליסט המקורי הוא האדם הטוב ביותר לתקן את העבודה שלהם עד שהם מקבלים את זה בדיוק כמו שצריך,” אמר Cairns.

כאשר אתה מקבל תיקון, אתה משלם טיפ שוב?

זה תלוי במצב. אם החלטתם כי המראה שאתה הולך לא מתאים לך אחרי הכל, מצפה לשלם שוב. “היית מופתע כמה פעמים לקוחות חולמים ללכת בלונדינית או אדומה עד שהם רואים את זה על הטון העור שלהם. לחלופין, אם אתה מחליט שאתה צריך gotten שלושה אינץ ‘במקום לקצץ, אלה אינם מצבים שוב, אבל פגישות חדשות “, אמר Cairns.

עם זאת, אם משהו השתבש והתוצאות אינן תואמות את ההתייעצות (כמו אם נקודות השיא שלך נראות כתומות, לא בלונדיניות), אז רוב הסלונים יספקו לך שבועיים לחזור אחורה ללא תשלום נוסף, הסביר Cairns. Tipping במצב זה יהיה תלוי אך ורק בך, אבל הוא לא צפוי על לעשות שוב או לתקן.

אתה מעז לחתוך את השיער שלך? 3 עצות לעשות את זה נכון

יוני03:39

אם התספורת פועלת מחוץ לבית שלהם, אתה עצה אותם?

“אני ממליץ על עצה של 10% במצב הזה”, אמר קיירנס. למרות שאתה לא מקבל ניסיון בסלון ואין שום תקורה בנושא, הסטייליסטית עדיין לספק שירות צריך להיות מוטה בקצב צנוע יותר כמו באדיבות.

אם יש לבדוק את המעיל, האם אתה עצה על הדיילת? מה דעתך על הדיירים חלוק?

התייחסו לזה כמו לבדיקת מעיל בבר או במסעדה, אמר אדם ברודריק מסלון אנד ברודריק. תוכל להטות בכל מקום בין $ 1 ל $ 3. אם עצה הוא עודד, יהיו שילוט או תיבה טיפ הנוכחי, ואתה יכול עצה כפי שהיית עושה כל המעיל לבדוק.

כמה זמן סביר לחכות לסטייליסטית מאוחרת? מה אם אתה רץ מאחורי עצמך?

כביש כללי כללי הוא 20 דקות עבור שני הצדדים. Cairns אמר כי מעצב אשר פועל באיחור של יותר מ -30 דקות הוא בעיה אמיתית – ו מעיד על בעיה בלתי צפויות עם הלקוח לפניך, כמו שירות תיקון צבע. “הטכנאי שלך הוא בדיוק כמו הדגיש כפי שאתה במצבים אלה ורוצה להישאר בזמן. נסו לתת להם את היתרון של הספק ואת רוב הפעמים, הם לפצות על זה, “היא אמרה. אם הסטייליסטית שלך היא מאוחרת, עם זאת, ייתכן שתרצה למצוא סלון חדש.

אם אתה מפעיל יותר מ 20 דקות מאוחר לפגישה שלך, מצפה כי רוב הסלונים יצטרכו לשנות או לתזמן מחדש. כך או כך, אתה תמיד צריך להתקשר כדי ליידע אותם שאתה מאחורי לוח הזמנים. פעמים רבות, רק נותן להם את הראש מאפשר להם לעבוד על לקוחות באופן שימשיך לאפשר את המינוי להישאר. המפתח הוא לתת להם לדעת מראש, על פי Cairns.

האם זה גס לדבר בטלפון או לעבוד על המחשב הנייד שלך בזמן מקבל את השיער?

זה לא הזמן לגייס ללא סוף עם BFF שלך על מה שאתה מתכוון לעשות בסוף השבוע הזה. עם זאת, שניהם Cairns ו ברודריק מסכימים כי זה בסדר גמור לעשות בשקט מדי פעם להתקשר או הקש על טלפון חכם או מחשב נייד. “עבודה על מחשב נייד או סמארטפון עוזרת ללקוחות ואנחנו לא חושבים שזה בולט”, אמר ברודריק.

איך לחתוך את המפץ שלך כך שהם ייראו כמו מקצוע עשה את זה

Jul.31.202304:28

האם זה בסדר להופיע עם שיער מלוכלך מאז אתה מקבל את זה שטף בכל זאת?

סודרים skippers וימפו שמפו יבש, לשמוח: מראה עם שיער מלוכלך הוא A- אישור ואפילו צפוי במקצת על ידי רוב המקצוענים. “אנחנו כאן כדי לנקות את השיער ולהכין אותו לשירות, “אמר ברודריק. עם זאת, אם לא נשטפו בתוך יותר משבוע או מתחילים להיות ריח, זה מדי מלוכלך. רק תני לו שטיפה מהירה במים ודלג לנשוף אותה לפני שתבוא, הסביר קיירנס.

אם נתון משקה חינם, כאשר הוא הזמן הטוב ביותר באמת לשתות אותו?

“אני יודע, זה כמו עינויים – אנחנו מציעים לך משקה ואחר כך מוציאים אותו מהזרועות ומבקשים ממך לשבת בשקט, “אמר קיירנס בצחוק. רק לשאול את הטכנאי אם אתה יכול לתפוס את המים, קפה או קוקטייל, כך שאתה לא מפתיע אותם עם תנועה פתאומית. זה הרבה יותר קל ללגום בזמן עיבוד צבע או להתפוצץ במקום כאשר השיער שלך נחתך, אמר Broderick.

מה המומחים סלון רוצה כל לקוח יידע?

“תהיה מציאותי – לשיער יש גבולות! “אמר קיירנס. לקוחות רבים מצפים להשיג כל תוצאה של כמה שעות בסלון, אבל זה אחד גדול כשל.

סלבריטאים שעושים שינויים דרסטיים בשיער הם לעתים קרובות בסלון עבור פגישות מרובות, הסביר Cairns. משהו דרמטי, כמו ללכת מברונטית לבלונדינית, הוא לא תוצאה מיידית ולכן לא מצפה מפגש אחד של balayage ישנה הכל. “אם הקולוריסט שלך אומר לך שזה יהיה מסע, אמון שהם מנסים להגן עליך ולשמור על השיער שלך בריא”, אמר Cairns.

הוצמד על פינטרסט.

סיפור זה פורסם במקור בשנת 2016.