הבוס שלך בריונות יכול להיות לאט להרוג אותך

אם אתה מבלה את יום העבודה שלך להימנע מבוס מתעלל, על קצות אצבעותיך סביב עמיתים העובדים מאחורי הגב שלך, או לאכול צהריים לבד כי אתה כבר מנודה מן החברים שלך התא, אתה עלול להיות קורבן של בריונות במקום העבודה. מחקר חדש מציע שאתה לא לבד, במיוחד אם אתה נאבק להתמודד.

עובדים עם בוסים מתעללים לעיתים קרובות להתמודד עם המצב בדרכים באופן מכוון לגרום להם להרגיש יותר גרוע, על פי מחקר חדש שפורסם בעיתון הבינלאומי של ניהול מתח. זה חדשות רעות, כפי שמציע מחקר כי התעללות במקום העבודה קשורה ללחץ – והלחץ קשור לרשימת הכביסה של מחלות נפשיות וגופניות, כולל משקל גוף גבוה יותר ומחלות לב.

לפחות במקרה אחד קיצוני, בריונות במקום העבודה אף קשורה להתאבדות, כפי שהבריונות של בתי הספר נקשרו לפריצת התאבדויות בקרב צעירים.

בריונות היא “סוג של התעללות אשר נגרם נזק בריאותי עצום”, אמר גארי Namie, פסיכולוג חברתי שמנהל את המכון לעבודה בריונות. “כך אתה מבחין את זה מניהול קשוח או מכל אחד מהדרכים האחרות שבהן אנשים משתמשים כדי לצמצם את זה”.

המאבק להתמודד

Namie לא היה מעורב במחקר החדש, אשר סקר כמעט 500 עובדים על איך הם עסקו בפיקוח פוגע. מפקחים מתעללים הם בוסים שהשפלו ועליבו את עובדיהם, מעולם לא הניחו להם לשכוח את הטעויות שלהם, לשבור הבטחות ולבודד עובדים מעמיתים לעבודה אחרים, כך מסרה הסופרת דנה יגיל מאוניברסיטת חיפה בישראל את LiveScience.

כ -13% עד 14% מהאמריקאים עובדים תחת מפקח פוגע, אמר יגיל. המחקר שלה על עובדים ישראלים מצא כי עובדים התעללות נוטים להתמודד על ידי הימנעות הבוסים שלהם, מחפשים תמיכה של עמיתים לעבודה מנסה להרגיע את עצמם. עם זאת, ככל שהשיטות הללו יכולות להישמע, הן למעשה גרמו לעובדים להרגיש גרועים יותר. [7 מחשבות זה רע בשבילך]

“זה מובן שהעובדים רוצים לצמצם את כמות המגע שלהם עם הבוס המתעלל למינימום, אבל האסטרטגיות שבהן הם משתמשים למעשה מגבירים את הלחץ שלהם במקום לצמצם אותו”, אמר יגיל. “זה יכול לקרות כי אסטרטגיות אלה קשורות עם תחושה של חולשה להנציח את הפחד של העובד מן המפקח.”

תוצאות טרגיות

הימנעות בריון במקום העבודה אולי נראה קל יותר מאשר הימנעות בריון בית הספר, בהתחשב בעובדים יכולים להפסיק את עבודתם. אבל העובדים נלכדים במעגל של מתח, אמר Namie. סקר מקוון של עובדים ממוקדים על ידי ה- WBI מצא כי הם סובלים את ההתעללות במשך ממוצע של 22 חודשים.

הלחץ של בריונות עשוי להוביל עצמו רע קבלת ההחלטות, אמר Namie. מחקר שפורסם ב -2009 בעיתון “Science” מצא כי חולדות מדגישות אינן מסתגלות לשינויים בסביבה שלהן. חלק מהמוח של העכברושים הדחוסים, הסטריאטום הדורומדיאלי, הצטמק למעשה בהשוואה לאותו אזור בחולדות רגועות. ממצאי המחקר מצביעים על כך שהלחץ עשוי למעשה להבריג מחדש את המוח, ובכך ליצור רוט. אותו הדבר עשוי להתרחש גם בקרב עובדים בריונים, אמר נמי.

“לכן אדם אינו יכול לקבל החלטות איכותיות, “אמר. “הם לא יכולים אפילו לשקול חלופות, וכמו בן זוג מוכה, הם אפילו לא רואים חלופות למצבים שלהם כשהם לחוצים ומדוכאים ומתקפים”.

לפעמים מחזור זה מסתיים בטרגדיה. Namie עובד כעד מומחה מומחה על בריונות. במקרה אחד, הוא אמר, אישה עם מטחי היומיום של צרחות התעללות מן הבוס שלה במשך שנה. בסופו של דבר, היא עבדה 18 שעות ביממה, מנסה להגן על העובדים שלה מתחת לעריצות הבוס שלה, אמר Namie. לבסוף, היא וכמה מחבריה לעבודה צירפו תלונה בת 25 עמודים למשאבי אנוש. שום דבר לא קרה, עד שהיא נקראה לפגישה עם ההנהלה הבכירה. האשה ידעה כי יפטרו על הגשת התלונה, אמר נמי.

“במקום להרשות לעצמה להפסיק, היא קנתה אקדח, הלכה לעבודה, השאירה שלושה פתקים מתאבדים, והיא לקחה את חייה בעבודה”..

“היא היתה כמו החולדה הזאת שנתקעה בתחת, “הוסיף. “היא לא ראתה שום חלופה בשלב זה”.

למה בריונות קורה

למרות שכל מקרי ההתעללות בעבודה אינם כה קיצוניים, נראה כי מדובר בבעיה נפוצה, אמר סנדי הרשקוביץ, מרצה למנהל עסקים באוניברסיטת מניטובה, שחקר תוקפנות במקום העבודה. בין 70 ל -80% מהאמריקאים מדווחים על גסות וחוסר נכונות בעבודה, אמר הרשקוביץ ל- LiveScience. לדבריה, ההערכות הטובות ביותר מציגות את המספר של כ -41% מהעובדים האמריקאים שהוטרדו מבחינה פסיכולוגית בעבודה בשלב מסוים.

ארגונים הירארכיים כגון הצבא נוטים להיות גבוהים שיעורי בריונות, אמר Herschcovis, כמו במקומות שבהם הסביבה היא תחרותית מאוד.

“בהחלט ההקשר הארגוני תורם”, אמר הרשקוביץ.

אישיותו של הבריון היא לעתים קרובות מפתח, עם כמה מחקרים המציעים בריונים הילדות להיות בריונים כמבוגרים, היא אמרה. מטרות של בריונות הם לעתים קרובות חרדה חברתית, יש הערכה עצמית נמוכה, או יש תכונות אישיות כגון נרקיסיזם, אמר Herschcovis. “אנחנו לא רוצים להאשים את הקורבן, אבל אנחנו מזהים את זה יותר ויותר כמערכת יחסים” בין הבריון ליעד, היא אמרה.

מחקר קטן נעשה על איך להתמודד עם הבוסים מתעללים או בריונות עמיתים לעבודה. במקרים מתונים, שבהם הבוס לא יכול להבין איך ההתנהגות שלהם מתקרבת, עימות ישיר יכול לעבוד, אמר יגיל. תוכנית מחקרית אחת, שיש לה פוטנציאל, נקראת פרויקט “כבוד, כבוד והשתתפות בעבודה”, אמר הרשקוביס. תוכנית זו הוכחה כדי לשפר את הנימוס במקום העבודה, להפחית ציניות ולשפר את שביעות הרצון של העובדים ואת אמון בין העובדים, היא אמרה. התוכנית כוללת עובדים לדון גסות רוח וחוסר מקום העבודה שלהם ולעשות תוכניות לשיפור. [8 טקטיקות כדי חזה המשרד בריון]

עבור עובדים שחוו צידוקים, Herschcovis המליץ ​​על דיווח על התנהגות ספציפית כלפי מעלה, וכן בחינת ההתנהגות של עצמו. לפעמים קורבנות בשוגג לתרום היחסים בריונות, היא אמרה. Namie הזהיר כי הקורבנות צריכים להמשיך עם הטיפול, עם זאת, שכן אין חוקים נגד בריונות במקום העבודה על ספרים בארה”ב.

“משאבי אנוש אין כוח או כוח כדי לעצור את ניהול בכיר”, אמר Namie. “בלי החוקים, הם לא מחויבים לעשות מדיניות, ובלי המנדט הם לא יודעים מה לעשות”.

מאז 2003, 21 מדינות הציגו גרסה כלשהי של הצעות חוק נגד בריונות, אך אף אחת מהן טרם עברה. 12 מדינות יש חקיקה בהמתנה בשנת 2012, על פי healthworkplacebill.org.

בינתיים, Herschcovis ועמיתיה מצאו כי עוברי אורח במקום העבודה הם בדרך כלל אוהדת את הקורבן ולא בריון.

“מפלגות חיצוניות הן ככל הנראה מעוניינות להתערב, ולהיות מסוגלות להתערב”, אמר הרשקוביץ. הטריק, היא הוסיפה, יהיה למצוא דרכים לעודד עמיתים לעבודה לעמוד אחד על השני.

אתה יכול לעקוב אחר LiveScience סופרת בכירה סטפני Pappas בטוויטר@sipappas. בצע את LiveScience עבור האחרונה בחדשות מדע ותגליות בטוויטר @ livescience וכן הלאהפייסבוק.

עוד מ- LiveScience

• להילחם, להילחם, להילחם: ההיסטוריה של תוקפנות אנושית
• הבנת 10 התנהגויות אנושיות הרסניות ביותר
• 5 עצות להתמודדות עם משרד בריון