चिपोटेल के मुफ्त guacamole पदोन्नति ने बहुत से लोगों को बहुत गुस्सा किया है
चिप्सलेट ने पिछले कुछ सालों से गंभीर खाद्य सुरक्षा चिंताओं से अपने पहले क्विसो नुस्खा के कम से कम तारकीय स्वागत के लिए इसका असर किया है.
तो मैक्सिकन ग्रिल श्रृंखला विभिन्न प्रचारों के साथ ग्राहकों को वापस जीतने की कोशिश कर रही है। इस प्रकार, राष्ट्रीय एवोकैडो दिवस पर सभी (दयालु) के लिए मुफ्त guacamole पैदा हुआ था! क्या गलत होने की सम्भावना है?
जाहिर है, बहुत कुछ.
गुरुवार को, श्रृंखला ने घोषणा की कि 31 जुलाई को इसकी guacamole (जो हमेशा एक अतिरिक्त लागत रही है) किसी भी व्यक्ति के लिए नि: शुल्क होगी जो ऐप या ऑनलाइन के माध्यम से भोजन का आदेश दे.
लेकिन मंगलवार को, पदोन्नति के दिन, उन सभी के लिए चीजें इतनी आसानी से नहीं गईं जो सौदे पर नकद करना चाहते थे और मध्य-दिन तक सोशल मीडिया पर रूमाल थे कि ऐप और वेबसाइट इन आदेशों को स्वीकार नहीं कर रही थी – या किसी को भी कोई मुफ्त guac दे.
कई ऐप और वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को “तकनीकी कठिनाइयों” अधिसूचना के साथ अभिवादन की सूचना दी गई है, और कई लोगों ने शिकायत करने के लिए ट्विटर पर ले लिया है कि भले ही वे ऐप पर जा सकें, फिर भी आवश्यक “AVOCADO” प्रोमो कोड के लिए एक जगह भी नहीं है घुसा.
मंगलवार को दोपहर के ठीक बाद, चिपोटेल ने सोशल मीडिया पर तकनीकी समस्याओं का समाधान करने का प्रयास किया, स्टंट को “इंटरनेट ब्रेकिंग” कहा, लेकिन इससे केवल एवोकैडो प्रशंसकों से अधिक परेशान प्रतिक्रियाएं हुईं.
यहां तक कि प्रतिद्वंद्वी burrito श्रृंखला Qdoba, जो हर दिन मुफ्त guacamole प्रदान करता है, अराजकता के लिए एक sassy प्रतिक्रिया के साथ अवसर जब्त:
नेशनल एवोकैडो डे पर तकनीकी कठिनाइयों के अलावा, रेस्तरां में खाने के बाद ग्राहकों को बहुत बीमार होने के बाद ओहियो में एक स्थान के बाद चिपटेल बंद कर दिया गया है.
शायद हम सभी को घर पर guacamole बनाने के लिए बस छड़ी चाहिए.
अद्यतन करें: भारी मांग के कारण, श्रृंखला ने अपने मुफ़्त guacamole पदोन्नति का विस्तार करने का फैसला किया और ईमेल के माध्यम से आज के बयान में निम्नलिखित कथन भेजा: “आज [मंगलवार] Chipotle के लिए एक रिकॉर्ड तोड़ने का दिन था! परिणामस्वरूप हम नए डिजिटल ग्राहकों में अभूतपूर्व वृद्धि हुई थी राष्ट्रीय एवोकैडो दिवस के सम्मान में मुफ्त guac प्रोमो का। दुर्भाग्य से, इन रिकॉर्ड तोड़ने से इंटरनेट तोड़ दिया, लेकिन अब हम बैक अप और रनिंग कर रहे हैं.
“आज हमारी चुनौतियों के दौरान अपने ग्राहकों को उनकी समझ के लिए धन्यवाद देने के लिए, हम प्रोमो का विस्तार कर रहे हैं। बुधवार के माध्यम से ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से आदेश दिए गए किसी भी प्रवेश द्वार के साथ मुफ्त guac प्राप्त करें, जबकि आपूर्ति के साथ कोई कोड आवश्यक नहीं है।”