अमेरिका का पसंदीदा फास्ट फूड रेस्तरां है …

जब अमेरिका के पसंदीदा फास्ट फूड गंतव्य की बात आती है, तो चिक-फिल-ए छत पर शासन करता रहता है.

इसकी तला हुआ चिकन सैंडविच और वफ़ल फ्राइज़ के लिए जाने वाली श्रृंखला 2018 के लिए अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक की रेस्तरां रिपोर्ट में शीर्ष स्थान बरकरार रही, 22,500 रेस्तरां ग्राहकों के सर्वेक्षण में पैनेरा ब्रेड से आराम से आगे बढ़ रही है.

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Jan.30.20180:39

पैना ब्रेड के बाद पिताजी जॉन, पिज्जा हट और सबवे ने सर्वेक्षण में शीर्ष पांच गोल करने के लिए कहा, जिससे ग्राहकों ने भोजन, सेवा और समग्र संतुष्टि की गुणवत्ता को रेट करने के लिए कहा.

चिक-फिल-ए, जिसका सबसे लोकप्रिय मेनू आइटम आश्चर्यजनक रूप से चिकन नहीं है, ने 87 के स्कोर अर्जित किए, जिसमें पैनारा ब्रेड 81 के साथ दूसरे स्थान पर रहा। मैकडॉनल्ड्स ने 69 राष्ट्रीय स्कोर के साथ 17 राष्ट्रीय फास्ट फूड रेस्तरां में अंतिम स्थान हासिल किया.

पैमाने 0 से 100 तक है, रेस्तरां को खाद्य आदेशों की सटीकता और गुणवत्ता, मेनू की विविधता, रेस्तरां की सफाई, कर्मचारियों के व्यवहार और वेबसाइट संतुष्टि पर स्कोर किया जा रहा है।.

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पिज्जा हट द्वारा सबसे बड़ा लाभ था, जिसने अपने स्कोर में 5 प्रतिशत की वृद्धि देखी, जिससे कंपनी ने एकमात्र फास्ट फूड चेन बना दिया जिससे पिछले साल के सर्वेक्षण से 1 प्रतिशत से ज्यादा की वृद्धि हुई.

टेक्सास रोडहाउस ने पूर्ण सेवा रेस्तरां के बीच शीर्ष स्थान के लिए क्रैकर बैरल को पीछे छोड़ दिया, लॉन्गहोर्न स्टीकहाउस ने दूसरी जगह के लिए क्रैकर बैरल बांध दिया। जैतून गार्डन और आउटबैक स्टीकहाउस ने शीर्ष पांच में गोल किया.

पिछले साल के सर्वेक्षण में रेड रॉबिन ने अपने स्कोर से 8 प्रतिशत की बढ़ोतरी की, जिससे सबसे बड़ी कूद हो गई, पूर्ण सेवा रेस्तरां की रैंकिंग में सातवें स्थान पर.

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अलेजांद्र रामोस

सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि फास्ट फूड और फुल-सर्विस रेस्तरां के बीच भोजन के साथ संतुष्टि 1.8 प्रतिशत अधिक है.

रेस्तरां ने सहस्राब्दी से अधिक ताजा और कार्बनिक अवयवों की मांग के जवाब में अपने मेनू में भी सुधार किया है, जो किसी भी अन्य जनसांख्यिकीय से अधिक पैसा खर्च करते हैं.

रिपोर्ट में पाया गया है कि अधिक लोग घर पर भी खाने का विकल्प चुन रहे हैं, क्योंकि पिछले पांच सालों में डिलीवरी में 20 फीसदी की वृद्धि हुई है.

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