तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से फिंगरलिंग खरीदे गए कुछ माता-पिता भाग्य से बाहर हो सकते हैं
हर साल, छुट्टियों की इच्छा सूची पर एक बेहद प्रत्याशित, कठिन-से-खिलौना खिलौना होता है। इस साल, यह छोटे, रोबोट बंदरों को फिंगरलिंग के नाम से जाना जाता है.
और एक बार, मैंने सोचा कि मैं गेंद पर था, सितंबर में अमेज़ॅन पर तीसरे पक्ष के विक्रेता के माध्यम से अपने प्रत्येक बच्चे के लिए फिंगरलिंग का आदेश दिया था.
इन विक्रेताओं को बदल देता है, जो दावा करते हैं कि चीन से मेरे फिंगरलिंग भेज दिए गए हैं, मेरे जैसे कई माता-पिता को धनवापसी जारी कर रहे हैं। क्यूं कर? चूंकि खिलौने बंदर यू.एस. में घरों तक नहीं दिख रहे हैं.
जेनिफर स्वर्तवाघर, एक न्यूयॉर्क माँ ने अमेज़ॅन पर तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के माध्यम से पांच फिंगरलिंग बंदरों और एक यूनिकॉर्न का आदेश दिया, उसी नाव में है.
“(अनुमानित डिलीवरी) तिथि बीत जाने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि वे नहीं आ रहे थे,” आठ साल की एक मां, स्वर्तवघर ने आज माता-पिता से कहा। “मैं बहुत खुश था कि मुझे इस खिलौना को जल्दी आदेश देने के लिए याद आया था इसलिए छुट्टियों के संपर्क में मुझे तनाव नहीं पड़ेगा। अब मैं क्रिसमस के पेड़ के नीचे कुछ खोजने के लिए चिल्ला रहा हूं।”
मोंट्रियल स्थित कंपनी, मॉन्ट्रियल स्थित कंपनी, जो सुंदर छोटे खिलौने बनाती है, ने नकली फिंगरलिंग बेचने के लिए 165 व्यवसायों के खिलाफ मुकदमा दायर किया है, न्यूज़डे ने इस सप्ताह रिपोर्ट की.
एक समाचार विज्ञप्ति में, वाहवे के सीईओ रिचर्ड यानोफस्की ने कहा कि उनकी कंपनी “हमारे ग्राहकों की सुरक्षा के लिए समर्पित है और अनधिकृत फिंगरलिंग उत्पाद का निर्माण और बिक्री करने वाले नकली लोगों को आक्रामक रूप से आगे बढ़ाना जारी रखेगी …. हमें इस नई खिलौना लाइन पर बहुत गर्व है, और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं हमारे ग्राहक आत्मविश्वास से खरीद सकते हैं। “
ट्विटर उपयोगकर्ता अपने फिंगरलिंग ऑर्डर के साथ दुर्घटनाओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं.
एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने लिखा, “मैं बहुत चिंतित हूं। मैंने क्रिसमस के लिए अमेज़ॅन के सितंबर में दो फिंगरलिंग का आदेश दिया था।” “वे कभी नहीं आए। यह एक घोटाला था। तो अब मैं उन्हें अधिक से अधिक नहीं ढूंढ पाएगा।”
एक और ने लिखा, “मैंने दो महीने पहले क्रिसमस के लिए फिंगरलिंग खरीदे थे, जो अमेज़ॅन पर एक स्कैमर बन गया था।” “धनवापसी हो गई, लेकिन अब मेरे पास यह नहीं है।”
जब मैं अर्लीमून पहुंच गया, तो अमेज़ॅन विक्रेताओं में से एक ने मुझे अपने आदेश के बारे में पूछने के लिए एक फिंगरलिंग खरीदा, मुझे एक ईमेल प्रतिक्रिया मिली जिसमें मुझे एक धनवापसी मिलेगी, जो बाद में मेरे खाते में दिखाई दे रही थी.
“चीन से भेजा गया आइटम। यह एक लंबा रास्ता है, रसद नियंत्रित नहीं किया जा सकता है,” ईमेल पढ़ा। “अगर मैं आप थे तो मैं पूरी तरह से आपकी भावना को समझ सकता हूं। और अपनी समझ भी मांगो। शायद लंबी शिपिंग दूरी के कारण यह खो जाए।”
अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने आज कहा कि इस तरह की स्थितियां अमेज़ॅन को “ए टू जेड गारंटी” प्रदान करती हैं, जो साइट पर किए गए सभी खरीदारियों के लिए विक्रेताओं की सुरक्षा करती है, भले ही अमेज़ॅन से या किसी तृतीय पक्ष विक्रेता के माध्यम से.
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प्रवक्ता ने कहा, “यदि कभी भी उत्पाद नहीं पहुंचता है या विज्ञापन के रूप में नहीं है, तो ग्राहक अपने आदेश की पूरी वापसी के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।” “अमेज़ॅन धोखाधड़ी और नकली बर्दाश्त नहीं करता है … अगर विक्रेता उन नियमों और शर्तों का पालन नहीं करते हैं जो वे सहमत हैं, तो हम ग्राहकों की ओर से कार्रवाई करने के लिए जल्दी से काम करते हैं।”