नाखून सैलून शिष्टाचार: आपको कितना टिप चाहिए?

एक मनी और पेडी आराम का अनुभव होना चाहिए, लेकिन जब सैलून प्रोटोकॉल नेविगेट करने की बात आती है तो यह तनावपूर्ण महसूस कर सकता है: आप कितना टिप करते हैं? यदि आप अपनी फाइलिंग नौकरी से नफरत करते हैं तो आपको क्या करना चाहिए? क्या आप नियमित रूप से अपने तकनीशियन को उपहार देना चाहते हैं? हमने आपको कवर किया है, और आपको सैलून पेशेवरों से सलाह दी है कि आपको क्या करना चाहिए और क्यों करना चाहिए.

कितनी टिप देनी चाहिए?

ग्राहक क्या करते हैं: करों से पहले, मानक टिप सेवाओं की लागत के 15 से 20 प्रतिशत तक कहीं भी है। कुछ ग्राहक 20 प्रतिशत से अधिक टिप करते हैं यदि यह कम लागत वाली सेवा है जहां टिप अन्यथा $ 2 से कम होगी, या यदि वे विशेष रूप से सेवा से रोमांचित हैं, तो हमारे विशेषज्ञों का कहना है.

सैलून स्टाफ क्या करना चाहता है: यह मूल्य सीमा उचित है, हमारे विशेषज्ञ कहते हैं, लेकिन मुद्दा अक्सर होता है किस तरह तुम टिपो मॉर्गन टेलर लाक के नाम पर टेलर डैनियल कहते हैं, और नकदी हमेशा राजा होती है। सच्चाई यह है कि, जब आप क्रेडिट कार्ड पर टिप करते हैं, तो आप हमेशा सकारात्मक नहीं रह सकते हैं कि आपके द्वारा काम करने वाले तकनीशियन इसे प्राप्त करेंगे। हमारे विशेषज्ञों का कहना है कि यह एक गलत, बेईमान व्यवसाय अभ्यास है – लेकिन वास्तविकता यह है कि यह अस्तित्व में है.

इसके अलावा, कई तकनीशियन चुपचाप ध्यान देते हैं कि कोई व्यक्ति “खराब टिपर” होता है और यहां तक ​​कि उप-सेवा की पेशकश भी कर सकता है या सस्ता होने के लिए कुख्यात क्लाइंट को अस्वीकार कर सकता है, न्यूयॉर्क शहर के स्वीट लिली नेचुरल नेल स्पा के संस्थापक डोना पेरिलो कहते हैं। हालांकि वह अपने सैलून में जोड़ती है, वह अशिष्ट है कि ग्राहकों को केवल इलाज के लिए भुगतान करने की उम्मीद है, और सुझावों को दायित्व के बजाय असाधारण अनुभव के आधार पर पेश किया जाता है.

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Mar.25.20162:12

क्या आप मालिक को टिपते हैं?

ग्राहक क्या करते हैं: पारंपरिक ज्ञान यह है कि मालिकों को टिपने की आवश्यकता नहीं है। पेरिलो कहते हैं, कुछ ग्राहक अभी भी करते हैं, हालांकि यह तकनीशियन जितना कम होता है – लगभग 10 प्रतिशत.

सैलून स्टाफ क्या करना चाहता है: हमारे विशेषज्ञों को 50-50 विभाजित किया गया था कि क्या आपको स्वचालित रूप से एक सैलून मालिक को टिपना चाहिए, लेकिन हमें एक समझदार समझौता हुआ: हमेशा मालिक के कड़ी मेहनत और समय के लिए एक संकेत के रूप में एक टिप प्रदान करें जो समझदारी से उसे सीधे उसे सौंप दे। यदि मालिक वास्तव में आपको टिप नहीं करना चाहता है, तो एक दयालु इनकार होगा; मॉर्गन टेलर लाह के दूसरे भाग में मॉर्गन हैइल कहते हैं, लेकिन अगर वह ईमानदारी से आपको टिपना चाहती है, तो उसे खुशी से स्वीकार किया जाएगा।.

क्या होगा यदि आप अपनी सेवा से नाखुश हैं?

ग्राहक क्या करते हैं: दुखी होने पर, ग्राहक आमतौर पर कम से कम टिप को छोड़ देते हैं या टिप को पूरी तरह से छोड़ देते हैं, यहां तक ​​कि शिकायत करने के लिए याल्प जैसे सोशल मीडिया साइटों को भी लेते हैं.

सैलून स्टाफ क्या करना चाहता है: “एक टिप आपके लिए बिताए गए समय के लिए अपने नाखून तकनीक का शुक्रिया अदा करने का एक तरीका है, यह एक शिक्षण तंत्र नहीं है। यदि आपके पास विशिष्ट प्रतिक्रिया है, तो इसे मौखिक रूप से दें, अपनी टिप को इसे प्रतिबिंबित न करें, “डैनियल कहते हैं। अक्सर बार, एक क्लाइंट एक डिजिटल डिवाइस द्वारा विचलित होता है और ऐसा कुछ नहीं देखता है जो सेवा के पूरा होने तक उनकी पसंद के अनुसार नहीं है। तकनीशियन चाहते हैं कि आप सेवा के दौरान ध्यान दें और अगर आपको कुछ दिखने का तरीका पसंद न हो, तो बात करने के लिए, ताकि इसे ठीक किया जा सके और आप खुश रहें। जब आप अपनी राय सुनते हैं, तो गुस्सा होने के बजाए इसे एक सरल कथन के साथ रखें – यह कहीं अधिक प्रभावी है और बाकी दोनों पार्टियों के लिए आनंददायक सेवा को बरकरार रखता है, हैइल कहते हैं.

Pinterest पर पिन किया गया.

लोग उस नाखून सैलून से नफरत करते हैं?

ग्राहक क्या करते हैं: पेरिलो कहते हैं, पॉलिश रंग का चयन करने में बहुत लंबा समय लगाना पूरे कार्यक्रम को फेंक सकता है और तकनीशियनों को समय बनाने के लिए ब्रेक-गर्दन की गति पर काम करने के लिए मजबूर कर सकता है। “हम हमेशा सुझाव देते हैं कि ग्राहक रंगों के साथ खेलने के लिए समय चाहते हैं और फिर भी एक पूर्ण उपचार समय का आनंद लेते हैं,” ग्राहक कहते हैं। इसके बाद एक सेवा के बारे में शिकायत करना (ऊपर उल्लिखित) या अपने अंक को पर्स या जूते की जोड़ी में डालने के लिए दौड़ना, जिसके परिणामस्वरूप बर्बाद नाखून, लगातार होने वाले परेशान करने वाले मुद्दे हैं। हैइल का सुझाव है, “अगर वे सोचते हैं कि आपके नाखून या पैर की उंगलियां सूखी हैं तो तकनीक से पूछना हमेशा अच्छा विचार है।”.

सैलून स्टाफ क्या करना चाहता है: नियुक्तियों के लिए समय पर आगमन! अपने फोन को नीचे रखो, अपने बैग में न पहुंचें, बस बैठकर आराम करो, डैनियल कहते हैं। चारों ओर कम wiggling यह सुनिश्चित करेगा कि आप सबसे सुंदर मैनीक्योर या पेडीक्योर के साथ छोड़ दें। और वरीयताओं को संवाद करें, जैसे कि आप टिक्लिश, संवेदनशील हैं या भारी हाथ मालिश पसंद करते हैं। पेरिलो कहते हैं, एक अच्छा तकनीशियन आपकी जरूरतों को पूरा करने के लिए सेवा को समायोजित करने में प्रसन्न होगा ताकि आप खुश हों.

उपहार के बारे में क्या?

ग्राहक क्या करते हैं: जब एक ग्राहक के पास एक तकनीशियन के साथ नियमित संबंध होता है और आम तौर पर प्रत्येक व्यक्ति को प्रत्येक यात्रा को देखता है, तो छुट्टियों के आस-पास उपहार कार्ड या व्यक्तिगत उपहार देना आम बात है – जैसे कि विशेष चाय या स्नान उत्पादों। कई ग्राहक साल के समय में एक अतिरिक्त या बड़ी टिप देते हैं। हालांकि, यह कभी उम्मीद नहीं है.

सैलून स्टाफ क्या करना चाहता है: हैइल कहते हैं, कर्मचारियों के लिए मीठा व्यवहार हमेशा एक हिट होता है, और बिना पैसे खर्च किए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। घर से बने सामान, फल ​​का एक टुकड़ा या डोनट्स का एक बॉक्स सोचें। पेरिलो कहते हैं, “उदारता हमेशा हमारे कर्मचारियों को वास्तव में अच्छी आत्माओं में रखती है!” बस याद रखें: यदि आप एक उपहार देते हैं, तो अतिरिक्त सेवाओं या छूट की अपेक्षा न करें – यह एक ट्रेडऑफ नहीं है, हैइल कहते हैं.

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यह कहानी मूल रूप से 13 मई, 2016 को प्रकाशित हुई थी.