कभी-कभी, मालिक वास्तव में एक मनोविज्ञान है
फिल्म और टीवी में खराब मालिक
धमकाने वाला, नरसंहार, यह सब जानते हैं, यहां तक कि मनोचिकित्सा भी.
हम उन्हें पसंद नहीं कर सकते हैं, या हमारे बच्चों को उनके जैसे बनना चाहते हैं। लेकिन संभावना है कि, लगभग हर किसी ने जो लंबे समय तक काम किया है, में एक बेहतर व्यक्ति के बारे में एक डरावनी कहानी है जो आम तौर पर होमर सिम्पसन के मालिक की तरह व्यवहार करती है, श्री चार्ल्स मोंटगोमेरी “मॉन्टी” बर्न्स.
शोधकर्ताओं की एक बढ़ती संख्या यह देख रही है कि वास्तविक जीवन श्री बर्न्स क्या बनाता है, और जो भी वे खोज रहे हैं वह हमेशा सुंदर नहीं होता है.
बफेलो स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में विश्वविद्यालय के एक सहयोगी प्रोफेसर डैरेन ट्रेडवे ने कहा, “कार्यस्थल में दुर्व्यवहार के पूरे मौसम और संस्कृतियां हैं।” उनके हालिया शोध से पता चलता है कि क्यों बुलियां जारी रहती हैं, और कभी-कभी काम पर भी बढ़ती हैं.
उन्होंने कहा कि कई लोगों ने या तो काम पर धमकाने या अनुभव किया है क्योंकि कुछ bullies यह समझने के लिए पर्याप्त कुशल हैं कि वे आगे बढ़ने के लिए किसके साथ दुर्व्यवहार कर सकते हैं, और वे इससे दूर जाने के लिए कौन आकर्षक हो सकते हैं.
“सफल लोग बहुत ही सामाजिक रूप से कुशल हैं,” उन्होंने कहा। “वे अपने व्यवहार को छिपाने में सक्षम हैं।”
लोकप्रिय संस्कृति और वास्तविक जीवन दोनों कथित धमकाने के उदाहरणों से भरे हुए हैं। इस हफ्ते, सैन डिएगो मेयर बॉब फिलनर पर उनके संचार निदेशक, इरेन मैककॉर्मैक जैक्सन ने उत्पीड़न के आरोप में आरोप लगाया था, जिसमें उन्हें हेडलॉक में घूमते हुए और यौन प्रगति फुसफुसाते हुए शामिल किया गया था। फाइलनर ने दावों को खारिज कर दिया है.
10 कर्मचारियों में से 2: बॉस ने मेरे करियर को चोट पहुंचाई
विशेषज्ञों का कहना है कि एक अच्छा मालिक वास्तव में आपके करियर की मदद कर सकता है, लेकिन एक बुरा मालिक विनाशकारी हो सकता है। ग्लासडोर द्वारा इस साल की शुरुआत में जारी 2,000 वयस्कों के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 10 में से 2 श्रमिकों का कहना है कि एक प्रबंधक ने अपने करियर को चोट पहुंचाई है.
कुछ बुरे मालिकों का कहना है कि स्मार्ट बुरे मालिकों को स्पॉट करना कठिन हो सकता है, क्योंकि वे दूसरों का दुरुपयोग करते समय कुछ लोगों को छेड़छाड़ और आकर्षक बनाने में बेहद अच्छे हैं। औद्योगिक संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक पॉल बाबाक ने पहली बार कामकाजी टीम के परामर्श के लिए बुलाए जाने के बाद मनोचिकित्सा का अध्ययन करने में दिलचस्पी बढ़ाई। उन्हें एक अपमानजनक, झूठ बोलने वाला मालिक मिला – और एक टीम जो दो शिविरों में चुस्त रूप से विभाजित थी.
“(वहां था) टीम का एक सबसेट जो वास्तव में इस लड़के से प्यार करता था – उसे मूर्तिपूजा – और फिर वहां लोगों का एक और समूह था जो सोचा था कि वह सांप था,” बाबाक ने कहा.
बहुत कम कंपनियां स्वीकार करेंगे कि वे अपने कॉर्पोरेट रैंक में खराब मालिक चाहते हैं। लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि बुरे मालिकों के पास अमेरिकी कॉर्पोरेट संस्कृति के कुछ पहलू हैं जो उनके पक्ष में काम करते हैं। इसमें परिणाम-दर-लागत की मानसिकता शामिल होती है जो कई सार्वजनिक रूप से आयोजित कंपनियों और रूढ़िवादी रूप से फैली हुई है कि एक अच्छा मालिक आक्रामक और बोल्ड होना चाहिए.
जब बाबाक कॉर्पोरेट पेशेवरों पर अपने शोध का पहला हिस्सा प्रस्तुत करता है जो मनोचिकित्सक हैं, तो उन्होंने कहा कि वह अक्सर वरिष्ठ नेताओं से सुनते हैं जो आश्चर्य करते हैं कि मनोविज्ञान इतने खराब क्यों हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे वास्तव में एक प्रबंधक होना चाहते हैं जो मजबूत, निर्णायक और आक्रामक के रूप में आता है.
आकर्षण अक्सर अल्पकालिक रहता है.
ठीक है, वे वास्तविक मनोचिकित्सक रोगी नहीं हैं
“आमतौर पर दोपहर के भोजन के दौरान उन्हें एहसास होता है कि आप जो गुण चाहते हैं उसे चुन और चुन नहीं सकते हैं।” “यदि आप एक मनोचिकित्सा पर भर्ती कर रहे हैं तो आपको पैथोलॉजिकल झूठ मिलेगा। आपको स्वयं की भव्य भावना मिलेगी। “
इसके विपरीत, उन्होंने कहा कि प्रारंभिक प्रतिक्रिया वह आमतौर पर निम्न स्तर के श्रमिकों से प्राप्त होती है, “हे भगवान, आप मेरे मालिक का वर्णन कर रहे हैं।”
बेशक, ज्यादातर मालिक मनोचिकित्सा के वास्तविक निदान के लायक होने के लिए पर्याप्त भयानक नहीं हैं.
परामर्श फर्म सफलता एक्सेलरेशन चलाने वाले औद्योगिक संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक सिग्रिड गुस्ताफसन ने कहा, “सबसे पहले, एक मनोचिकित्सा के रूप में (बुरा) बॉस को देखना है।” “झटका होने के कई तरीके हैं, और एक बुरा मालिक बनने के कई तरीके हैं।”
बाबाक ने कहा कि उन्होंने अध्ययन किए गए 203 अधिकारियों में से 4 प्रतिशत व्यापक जनसंख्या के लगभग 1 प्रतिशत की तुलना में निदान मनोचिकित्सा थे। एक व्यक्ति को मनोचिकित्सा माना जाता है यदि वे मूल्यांकन पर बहुत अधिक स्कोर करते हैं जो चार कारकों को देखते हैं और पाते हैं कि वे विशेष रूप से मनोरंजक हैं, बिना पश्चाताप या सहानुभूति के, एक दिव्य जीवनशैली जीते हैं और अनौपचारिक हैं.
यह संभावना है कि जिस मालिक को आप नापसंद करते हैं वह कर्मचारियों की निगरानी में बहुत अच्छा नहीं है। बाबाक ने कहा कि मालिक का सबसे आम प्रकार वह है जिसे वह अकुशल मालिक कहते हैं.
उन्होंने कहा, “इतना अच्छा नाम अपमानजनक मालिक नहीं है।” “वे आक्रामक होते हैं क्योंकि वे पॉलिश नहीं होते हैं।”
ये वे मालिक हैं जो लोगों को सार्वजनिक रूप से डांटते हैं, तनाव को अच्छी तरह से संभाल नहीं पाते हैं और हमेशा उचित नहीं होते हैं। यह उन दो अन्य प्रकार के मालिकों के विपरीत है जिन्हें उन्होंने पहचाना है: अच्छा, अनुमानित, कठिन-लेकिन-उचित मालिक और वास्तव में बुरा, मनोचिकित्सक मालिक.
अच्छे लोग नेता के रूप में उभरने की संभावना कम हैं
आम तौर पर, नोट्रे डेम विश्वविद्यालय के प्रबंधन प्रोफेसर टिमोथी न्यायाधीश ने कहा कि उनके शोध से पता चला है कि स्वीकार्य लोग – जो सहकारी, अच्छे और सभ्य हैं – असहनीय लोगों की तुलना में नेताओं के रूप में उभरने की संभावना कम है। यह भले ही स्वीकार्य नेता असहनीय लोगों के रूप में उतना ही अच्छा काम करते हैं, उन्होंने कहा.
आम तौर पर, न्यायाधीश के आंकड़ों से यह भी पता चला है कि स्वीकार्य होने से वेतन वार्ता, व्यावसायिक प्रतिष्ठा और करियर की प्राप्ति सहित कैरियर की सफलता के कई पहलुओं को नुकसान पहुंचा सकता है।.
न्यायाधीश ने कहा, “हमारे पास यह गुणवत्ता है कि हम कहते हैं कि हम वास्तव में लोगों में चाहते हैं, और फिर भी यदि आप श्रम बाजार को देखते हैं तो यह वास्तव में उसे दंडित करता है”.
उन्होंने कहा कि बेहद खराब मालिकों, जैसे कि “अबाउट स्व-प्रमोटर” गुस्ताफसन ने पहचान की है, किसी अन्य प्रकार के व्यक्तित्व की तुलना में ऊपरी रैंकों में जरूरी नहीं है। हालांकि, ये वास्तव में बुरे मालिक अधिक यादगार हैं क्योंकि वे इतने विनाश को खत्म कर देते हैं.
उन्होंने कहा, “उनके पास अधिक प्रभाव है और वे धमकाने और भयभीत होने और अन्य लोगों को बर्बाद करने की अधिक संभावना रखते हैं।”.
दूसरों के काम के लिए क्रेडिट लेना
इस तरह के आकर्षक, जोखिम-प्रेमपूर्ण व्यक्तित्व कभी-कभी कंपनी को महान चीजों को प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं – हालांकि गुस्ताफसन ने कहा कि आमतौर पर अपने वफादार श्रमिकों को काम करने के बजाए काम करने के लिए मिलता है। लेकिन गुस्ताफसन ने कहा कि उनकी कमजोरियों का मतलब अक्सर होता है कि कंपनियों को लगता है कि सफलता कम रहती है.
“अंत में, वे पाएंगे कि कुछ वास्तव में बुरी तरह से अस्वस्थ हो गया है,” उसने कहा.
उसे हाल ही में एक ऐसी कंपनी के लिए परामर्श करने के लिए बुलाया गया था जो विनाशकारी मालिक को भर्ती करने में लगी थी, और उसे उस व्यक्ति का मूल्यांकन करने के लिए कहा जो खराब मालिक को बदल चुका था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्होंने दो बार एक ही गलती नहीं की.
कई विशेषज्ञों का कहना है कि पहले, उपहार देने वाले नेता को नरसंहार या धमकियों से अलग करना मुश्किल हो सकता है। यह आंशिक रूप से है क्योंकि कुछ विशेषताओं में हम नेताओं में प्रशंसा करते हैं – जैसे बोल्डनेस और विस्तार से ध्यान देना ताकि देर से ऐप्पल कार्यकारी स्टीव जॉब्स की पसंद से प्रतिष्ठित हो – गहरा हो सकता है.
हैरिसबर्ग, वीए में जेम्स मैडिसन विश्वविद्यालय में प्रबंधन के प्रोफेसर बिल वेल्स ने कहा कि उनके शोध से पता चला है कि नरसंहार के मुख्य अधिकारी अधिक उद्यमशील कंपनियों का नेतृत्व करते हैं.
इसका मतलब यह नहीं है कि वे अधिक सफल हैं, उन्होंने नोट किया। इसका मतलब यह है कि वे बड़े जोखिम लेने या बोल्ड चाल बनाने की अधिक संभावना रखते हैं, जो प्रमुख कूप या दुखी विफलताओं का अंत हो सकता है.
वेल्स ने कहा, “आप दोनों बड़ी जीत और बड़े नुकसान हो रहे हैं।”.
क्या आपके पास साझा करने के लिए एक खराब मालिक कहानी है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में इसके बारे में हमें बताएं या हमें एक ई-मेल भेजें.
एलिसन लिन सीएनबीसी में एक संवाददाता है। ट्विटर पर उसका पालन करें @allisondlinn या उसे एक ई-मेल भेजें.