Starbucks כדי לסגור את כל המיקומים בארה”ב ליום אחד לארח הכשרה הטיה גזעית
סטארבקס עשויה להיות רשת הקפה הגדולה ביותר של האומה, אבל ב -29 במאי תצטרכו ללכת למקום אחר כדי לקבל את הג’ו-ג’ו שלך.
הסיבה לכך היא שכל מיקום של סטארבקס באמריקה ייסגר להדרכה של הטיה גזענית בעקבות אפיזודה גזעית לכאורה בחנות בפילדלפיה שהובילה לימי מחאה.
Starbucks ייסגר חנויות יום אחד ברחבי הארץ 29 מאי לטיפוח גזעני הטיה
Apr.17.202305:03
ביום שלישי הודיעה רשת סיאטל, כי כל החנויות בבעלות החברה (בסביבות 8,000) ייסגרו ללקוחות ב -29 במאי אחר הצהריים כדי לספק הדרכה כיצד למנוע אפליה בחנויות. נציג של סטארבקס לא יגלה בדיוק כמה זמן הקפה יהיה סגור. כל 175,000 העובדים בארה”ב (או השותפים, כפי שהשרשרת קוראת להם) יקבלו הכשרה זו, והיא תשמש גם כחלק מתהליך העלייה למטוס לשכר חדש בעתיד.
סגירה של יום שלם (או אפילו אחר צהריים שלם) עשויה להיות נדירה עבור רשת כה גדולה, אבל זו לא הפעם הראשונה שמבצע מזון עשה זאת בעקבות תקרית שהתפרסמה. בשנת 2016, Chipotle סגרו את כל המיקומים שלהם ליום של אימון בטיחות מזון לאחר התפרצות E.coli להפחיד.
סטארבקס דיווחה על רווח של 6 מיליארד דולר ברבעון הראשון של שנת 2023, ולכן סגירה של מספר שעות בלבד עשויה לעלות על עשרות מיליוני חנויות מחנויות ברחבי הארץ.
אבל האם זה באמת יפגע בהם בטווח הארוך?
“הניחוש שלי הוא שהם יאבדו מיליונים בכך, אבל לסטארבקס זה שינוי בכיס”, אמרה ניקול פומיה, מומחית לשיווק מזון ובעלת סוכנות ה- NB Solutions. “אני חושב שזה צעד טוב עבורם, עם זאת, שכן יש צורך ברור לחנך את חברי הצוות שלהם על גזעני, וכל משוא פנים במקום העבודה”, הוסיפה.
“ביליתי את הימים האחרונים בפילדלפיה עם צוות המנהיגות שלי מאזין לקהילה, לומד מה עשינו לא בסדר ואת הצעדים שאנחנו צריכים לקחת כדי לתקן את זה”, אמר סטארבקס מנכ”ל קווין ג ‘ונסון בהודעה לתקשורת. “למרות שזה לא מוגבל סטארבקס, אנו מחויבים להיות חלק מהפתרון. סגירת החנויות שלנו לאימון הטיה גזעית היא רק צעד אחד במסע הדורש מסירות מכל רמה בחברה שלנו ושותפויות בקהילות המקומיות שלנו “.
“ערכי היסוד של החברה מבוססים על האנושות ועל הכללה”, אמר יו”ר ההנהלה הווארד שולץ, שדיבר עם התקשורת השבוע מחנות פילדלפיה שבה שני גברים שחורים נעצרו. “נלמד מהטעויות שלנו ונאשר מחדש את המחויבות שלנו ליצירת סביבה בטוחה ומסבירה לכל לקוח”.
המהלך הוא צובר תמיכה של כמה על מדיה חברתית:
אחרים אומרים שהשרשרת לא הולכת רחוק מספיק:
סטארבקס אומר שיום האימון יכלול הוראה של מומחים, כולל היועץ המשפטי לממשלה לשעבר, אריק הולדר ושרילין אייל, נשיא קרן ההגנה וההגנה המשפטית של NAACP וג’ונתן גרינבלט, מנכ”ל הליגה נגד השמצה. גרינבלט הוטל גם הוא לסייע בתכנון התוכנית ולאחר מכן להפיץ אותה לשותפים להכשרת עובדים חדשים.