Ovih 10 trgovina imaju najbolje politike povratka

Nije li tako drago što ti je baka sranjača odjevena? Ponekad darovi koje primamo za blagdane, rođendane, vjenčanja ili druge prigode nisu upravo ono što smo imali na umu – i pokušavajući ih vratiti nije uvijek najlakši zadatak.

Prema Nacionalnoj maloprodajnoj federaciji, u prošlim se godišnjim godišnjim godišnjim godišnjim godišnjim godišnjim dobima 1 od 3 darivatelja vratilo barem jednu stavku. I mnoge trgovine zahtijevaju vraćanje s računom i unutar 30 dana ili tako (bez obzira na povremene outlier).

RELATED: 8 donosi i don’ts od povratka odmor darove

Za one koji planiraju napraviti naviku iz čestih vraća, budite upozoreni: Mnogi trgovci sada pažljivo prate takve transakcije putem sustava poput Retail Equation (TRE). Usluga dopušta trgovcima da odbiju sumnjive rezultate od određenih kupaca ako počnu vidjeti obrazac. Prema TRE-u, 25 od prvih 100 trgovaca koriste svoju uslugu.

Dakle, ako namjeravate dati dar (ili ste netko tko često gubi priznanice), pogledajte naš popis od 10 trgovaca s vrhunskim politikama povratka i zajamčeno zadovoljstvo kupaca.

L.L. Bean

L. L. Bean retail store in Freeport, Maine.
Robert F. Bukaty / AP

L.L. Bean može imati neku od najboljih povratnih politika ikada. Kao dio svoje politike “100% jamstva zadovoljstva”, potrošači mogu vratiti bilo koju stavku (da, čak i stare cipele iz 1998.) u bilo kojem trenutku bez dokaza o kupnji, sve dok ste u mogućnosti objasniti zašto ste nezadovoljni proizvod.

“Ono se razlikuje od ostalih pravila trgovaca po tome što osnažimo kupca da utvrdimo što im je zadovoljstvo”, rekao je glasnogovornik L.L. Bean Mac McKeever za TODAY. “Naša garancija nam daje mogućnost da pomogne kombinaciji lojalnosti kupaca, afiniteta i povjerenja koja je rijetka u maloprodaji.”

RELATED: Netko je navodno vratio 17-godišnju košulju u Gap – i evo što se dogodilo

2. Krevet, kupka i izvan nje

Krevet Bath & Beyond
Kupac za kupatilo i izvan nje ulazi u trgovinu u Mountain View, Kalifornija, u srijedu, 9. svibnja 2012.Paul Sakuma / AP

Nema potvrde? Nema problema. Ne samo da će Bed, Bath i izvan povratne stavke bez prijave, već će pokušati pratiti transakciju u svom sustavu ako je kupnja izvršena u posljednjih 365 dana. Ako se stavka ne može pronaći, osigurat će vam robu za trenutačnu prodajnu cijenu manje od 20 posto.

Jedine iznimke od pravila su monogramirani, personalizirani ili prilagođeni artikli, koji se ne mogu zamijeniti ili vratiti. Stavke za bebe također se moraju vratiti neiskorištene u istoj ambalaži.

3. Zappos

Na liniji shoe and apparel website, Zappos.com (an Amazon company)
Alamy Stock

S Zapposovim 365-dnevnim politikama povratka, ne morate odmah odlučiti hoće li ta čizmica koljena vrijedi razočarati ili ne. Zappos nudi besplatnu dostavu i vraća, te će ponuditi punu naknadu ako se stvari vraćaju u roku od jedne godine od kupnje, pod uvjetom da nisu ukradene i u originalnoj ambalaži.

Prema riječima Zappos Live Chat predstavnika, možete razmjenjivati ​​darove ako dajete darivatelja e-mail ili dostavu adresu. Jednostavno imajte na umu da iako pošiljatelj neće biti obaviješten o povratu, moći će vidjeti status povratka u svojim informacijama o računu!

RELATED: Kako naplatiti svoj novac posljednji nakon umirovljenja

4. Nordstrom

Slika: Monthly Retail Sales Rise, First Increase In Four Months
Kevork Djansezian / Getty Images

Prema riječima glasnogovornika tvrtke Nordstrom John Bailey, trgovina “ručke vraća se od slučaja do slučaja s krajnjim ciljem da naše kupce budu sretni”.

Prijevod? Nema vremenskog ograničenja za vraćanja ili razmjene i nema postavljenih pravila o pribavljanju računa. Ako to nije dovoljno, ovisno o slučaju, potrošači su također u mogućnosti vratiti stavke bez oznaka, osim iznimnih prigodnih haljina. Osim toga, povrat dostave od Nordstrom.com naloga je besplatan.

No, ne smije se zbuniti Nordstromova blaga politika povratka s Nordstrom Rackom. Popust trgovcu daje 90 dana za vraćanje stavki uz potvrdu i izvorne oznake.

Vraćanje darivanja za odmor? Evo nekoliko korisnih savjeta

Dec.24.201603:22

5. Atleta

Na liniji shoe and apparel website, Zappos.com (an Amazon company)
Alamy Stock

Vjerovali ili ne, Atleta ima “give-it-a-workout-jamstvo”, što obećava potrošačima da zapravo možete raditi u odjeći i vratiti ih ako niste zadovoljni. Stavke se također mogu vratiti u bilo kojem trenutku, a proizvodi koji se vraćaju bez primitka dobit će robu za kupnju u iznosu trenutne prodajne cijene.

6. Antropologija

Anthropologie store at Rockefeller center
Alamy Stock

Odjeća, pribor i prodavač kućnih potrepština nema vremenskog ograničenja na povrat, a stavke koje se vraćaju bez potvrde primit će kredit za trenutnu prodajnu cijenu stavke. Jedan bivši zaposlenik priopćio je danas da su ljudi donijeli potpuno uništene predmete, a trgovina ih u potpunosti vratila – bez pitanja.

Jedine iznimke u pravilu su namještaj i prevelike artikle koji se moraju vratiti u roku od 30 dana od dana isporuke.

Ping centri će uskoro biti stvar prošlosti?

Jun.19.201604:17

7. Kohl’s

KOHLS
Eric Risberg / AP

Kohl nudi “bez ikakvih povrataka”, a prema njihovoj web stranici, zadovoljstvo kupca je njihov prioritet. Sve dok imate račun, možete vratiti vašu stavku u bilo kojem trenutku. Bez primitka, možete odabrati primanje čak i razmjenu ili robu na najnižoj prodajnoj cijeni.

Njihova se politika odnosi na sve proizvode s iznimkom premium elektronike, koja se mora vratiti u roku od 30 dana od datuma kupnje.

8. Costco

Costco
KAREN BLEIER / AFP – Getty Images

Trebate plaćeni članak na Costco, ali njihova politika povrata može se samo isplatiti. Ne samo da će Costco povratiti vaše članstvo u cijelosti u bilo kojem trenutku ako ste nezadovoljni, ali će također refundirati sve proizvode kupljene u bilo kojem trenutku bez primitka. Iznimke se primjenjuju na elektroniku, koja se mora vratiti u roku od 90 dana od kupnje za povrat novca.

RELATED: Kako vratiti ili razmijeniti darove za odmor koji su pogrešni

9. REI

REI JAPAN FLAGSHIP STORE
KOJI SASAHARA / SINJSKI PRESS

REI-ova web stranica navodi da žele “100% zadovoljstvo zadovoljiti”, a to znači. Oni stoje iza svega što prodaju i obećavaju da mogu vratiti proizvode za povrat novca u roku od jedne godine od kupnje.

Međutim, REI-ovo jamstvo ne pokriva obične trošenja ili oštećenja uzrokovana nepravilnom uporabom ili nesrećama.

10. Macy’s

Slika: Macy's To Cut Thousands of Jobs; Cites Disappointing 2015
Spencer Platt / Getty Images

Prema Macys.com, žele da budete potpuno zadovoljni kupnjom i razumijete da stvari trebaju biti vraćene. Svi proizvodi s računom mogu se vratiti u roku od jedne godine od datuma kupnje za puni povrat. Kredit za proizvode bez potvrde primit će se u obliku Macyjeve “Sretne povrate” darovne kartice za najnižu prodajnu cijenu predmeta u posljednjih 180 dana.

Također biste trebali napomenuti da s nedavnim vijestima o zatvaranju četrdesetgrte Macyjevih trgovina, roba se ne može vratiti u trgovine koje izlaze iz poslovanja.