Az FDA elindítja a WEN-t Chaz Dean hajhullás kivizsgálásával

frissítés: Az FDA jelenleg 127 olyan jelentést vizsgál, akik “nemkívánatos hatásokat” panaszkodnak a WEN által a Chaz Dean tisztító balzsam termékek használatával. Ez a legmagasabb számú jelentés, ami valaha is kapcsolódott egy hajtisztító termékhez, a nyilatkozat szerint.

Az ügynökség folytatja a Chaz Dean, Inc. és Gunther Renker, LLC-nél több mint 21 000 panasz vizsgálatát.

A társaság a következő nyilatkozatot osztotta meg ma:

A Chaz Dean Wen családja mélyen ápolja a haj egészségét. Bátran bátorítjuk azokat a személyeket, akik kérdeznek valamilyen hajszálakat, hogy képzett orvosi segítséget kérjenek, mert ez egy összetett téma.

A WEN® Chaz Dean biztonságos, és több millió üveg került értékesítésre az elmúlt 16 évben. Rendszeresen együttműködünk az FDA-val és folytatjuk ezt. Szeretjük márkát és ügyfeleinket.

Ezzel a tapasztalattal megtanultuk, hogy azonnali szükség van a haj egészségének és a hajszálmirigyre való nagyobb oktatásnak az iparágban, amely nem kapcsolódik a Wen-hez. Nincs bizonyíték arra, hogy a WEN termékek hajhullást okoznak, és az összetevők és készítmények megfelelnek vagy meghaladják a kozmetikai ipar által meghatározott biztonsági és minőségi előírásokat. Mi állunk mögöttük.

Ez a történet eredetileg 2015. december 15-én jelent meg.

Kétszáz ember csatlakozott a Chaz Dean és az anyavállalat, a Guthy-Renker hajvédő márkája WEN elleni osztályellenes pert, és azt állítva, hogy a márka népszerű termékei extrém hajhullásukhoz járultak hozzá.

A haj termékét Wen beperelte azért, mert állítólag a nők kopaszodását okozta

Dec.16.201502:31

A felperesek, főként nők, azt mondják, hogy WEN tisztító kondicionálója, amely azt állítja, hogy a hajat kíméletlenül tisztítja, a hajhullás, szárazság, törés és egyéb sérülések és káros hatások miatt “a panasz szerint.

Chaz Dean egy hollywoodi fodrász, akinek A-listás ügyfelei között Brooke Shields, Alyssa Milano és Christina Applegate is szerepel. És míg a hírességek és a szépség-szakértők egyaránt már régóta átnyúltak a kultusz kedvenc kondicionálóján, egy gyors online keresés több tucat panaszt is felmutat.

“A hajam kóborolódott a kezemben, ahogy mostam és öblítettem” – írta egy recenzens. – Van egy tenyerem tele.

KAPCSOLÓDÓ: Vékony haj, nem tisztességes? Itt van 6 módja a harci zárak leküzdésére

Mások a fotókon elrejtődő kopasz foltokat vagy fürtöket ábrázoltak a mosogatóban.

A panasz azt állítja, hogy a klímaberendezések “egy vagy több hatóanyagot tartalmaznak, amelyek szőrtelenítő vagy maró hatásúak, és kémiai reakciót váltanak ki, amely károsítja a hajszálakat és / vagy a tüszőt.”

Melyik összetevő azonban még mindig nem tisztázott. Néhány jelentés aggodalmát fejezte ki a hidroxi-citronellal, egy ismert allergénnel kapcsolatban, de a kozmetikumokban széles körben alkalmazott. Doris Day bőrgyógyász azt mondta, hogy a betegek panaszkodtak a WEN termékekre a múltban, de azt mondta, több vizsgálat szükséges ahhoz, hogy pontosan tudjuk, mi az, ha valami, ez okozza a problémát.

“Néhány embernek csak természetes érzékenysége van” – mondta Day napja. “Ez egy összetevő lehet, lehet egy tartósítószer, ez lehet az általános megfogalmazás.”

Kapcsolódó: Jessica Alba becsületes cég beperelte a “természetes” állításokat

Lehet, hogy potenciálisan egy korrupt termékcsalád vagy helytelenül tárolt termék lehet, tette hozzá. De az összetevők listájának vizsgálata nem elegendő; a márka tesztelnie kell az aktuális termékeket, akik azt állítják, hogy elvesztették a hajukat, mondta Day.

A WEN szerint nincs tudományos bizonyíték arra, hogy valami a klímaberendezésekben a női hajhullásért felelős. A WEN szóvivője, Joe Hixson elküldte a következő nyilatkozatot TODAY-nak, és hangsúlyozta, hogy a felperesek száma mennyire hasonlít össze a márka által szállított termékek számával.

“Nagyon büszkék vagyunk termékeink minőségére, és úgy véljük, minden termék megfelel a magas színvonalnak” – mondta a cég. “Minden ügyfelünknek pozitív tapasztalata van a termékeinkkel kapcsolatban, és minden ügyfélnek felkéri a kapcsolatot velünk, mivel 2008 óta több mint 10 millió WEN terméket szállítanak, ügyfeleink túlnyomóan pozitív választ adnak a WEN-re. a felhasználók számára elérhető előnyöket, amelyek az önálló fogyasztói terméktárakból származó következetesen magas rangsorokban is megjelenhetnek. “

“Fontos, hogy semmiféle tudományos bizonyíték nincs arra, hogy alátámasszunk minden olyan állítást, amely szerint a hajápoló termékeink mindenkitől elvesztették a hajukat” – folytatta a nyilatkozat. “Számos oka lehet annak, hogy az egyének elveszíthetik a hajukat, amelyek nem kapcsolódnak a WEN hajápolási termékekhez, hanem erőteljesen vitatjuk a termékeink ellen felhozott állításokat.”

Amy Davis, a felperesek ügyvédje nem válaszolt a panaszon túl, kifejtve, hogy “a felek megpróbálják rendezni a különbségeket”.