Fodrász etikett: 9 kínos kérdés, amiről féltek kérdezni

MA Favorite

Közismert, hogy a fodrászoknak 15-20 százalékos értéket kell kapniuk, de mi a protokoll, ha utálod a fodrászatot? És mennyit kéne egy gyors ütődésre? Mindezek a furcsa, zavaró helyzetekben a TODAY Style megkérte a szalon szakembereit, hogy megoldásokat hozzanak világosság és nyugalom érdekében. Lásd a legfontosabb tippeket!

Hajvágás
Stephania Stanley / MA

Mit tegyek, ha nem vagyok boldog a vágással vagy a színemmel??

A legtöbb kliens teljesen pánikba esett a sokk után, hogy nem kap elképzeléseket, mondja Lorean Cairns, a Fox & Jane szalonok társalapítója és kreatív igazgatója New Yorkban, Kaliforniában és Colorado-ban. Az emberek hajlamosak hazamenni, és utána hívják a recepciósat, visszatérítést igényelnek, vagy dühösen panaszkodnak, hogy a hajuk “nem javítható” vagy “tönkrement”.

Néha az ügyfél nem tetszene a stílusnak, magyarázta Cairns, de a vágást vagy a színt szeretné, ha más technikával rendelt. (Amikor a hajat), minden javítható. A vágásokat és a színeket csípheti “- mondta. Leggyakrabban a beállítás egyszerűbb, mint amilyennek látszik – például, hogy textúrát kell hozzáadni egy fodrászhoz vagy egy fényes vagy toner színhez. Ezek a javítások körülbelül 30 percet vesz igénybe, és meglehetősen gyakoriak. Ha jó kapcsolatban áll a szalonoddal, de 100 százalékkal nem elégedett az eredményeddel, csak nyugodtan mondd el az elégedetlenségedet, és kérd meg újra a stylistodat. “Az eredeti stilista a legjobb ember, aki javítja a saját munkáját addig, amíg csak helyes” – mondta Cairns.

Ha korrekciót kapsz, akkor újra fizetsz és ajánlod?

Ez a helyzeten múlik. Ha úgy döntöttél, hogy a kinézeted nem felel meg neked, várj vissza. “Meg fogsz lepődni, hogy hányszor álmodozik az ügyfelek, hogy szőke vagy pirosak legyenek, amíg a bőrtónusuk ellenére nem látják. Vagy, ha úgy döntesz, hogy három hüvelykre kellett volna dobni a kárpit helyett, akkor ezek nem újratelepítési helyzetek, hanem új kinevezések “- mondta Cairns.

Ha azonban valami baj van, és az eredmények nem egyeznek a konzultációval (például, ha a kiemelések narancssárga színűek, nem szőkeek), akkor a legtöbb szalonban két hét áll rendelkezésére, hogy visszatérés nélkül térjenek vissza, Cairns magyarázta. A forgatás ebben a helyzetben teljesen magától függ, de soha nem várható egy redo, vagy fix.

Merészelsz elvágni a hajad? 3 tipp a helyes megoldáshoz

Jun.01.201603:39

Ha egy fodrász működik az otthonukból, akkor beírja őket?

“Ebben a helyzetben 10 százalékos ajánlást ajánlok” – mondta Cairns. Annak ellenére, hogy nem kapsz szalon-élményt, és nincs a kapcsolódó fejléc, a stylist még mindig szolgálatot nyújt, és inkább szerényebb áron kell megbecsülnie, mint udvariasság.

Ha van egy kabát ellenőrzése, akkor beadja a kezelőt? Mi van a ruhákkal??

Kezelje ezt, mint egy kabát ellenőrzés egy bárban vagy étteremben, mondta Adam Broderick a Connecticut Adam Broderick Salon & Spa. Bárhová is lehet csúsztatni $ 1-től $ 3-ig. Ha egy tippet bátorítanak, akkor megjelenik egy jelzés vagy egy csúcsdoboz, és tippelhetsz, mint bármelyik másik rétegellenőrzést.

Mennyi ideig ésszerű várni egy késő stylistre? Mi van, ha maga mögött fut?

Az általános mozgástér mindkét fél számára 20 perc. Cairns elmondta, hogy egy olyan stylist, aki több mint 30 perccel későn fut, valóban problémát jelent – és egy előre nem látható kérdést jelez az ügyfél előtt, mint egy színkorrekciós szolgáltatás. – A technikusod ugyanolyan hangsúlyos, mint te ilyen helyzetekben, és időben akarsz maradni. Próbáld meg nekik adni nekik a kétség és a legtöbb alkalommal a javát, akkor pótolni fogják “- mondta. Ha a stylistja végtelenül késik, akkor érdemes új szalonot találni.

Ha több mint 20 perces késéssel utazik a találkozóhoz, akkor számíthat arra, hogy a legtöbb szalonnak módosítania kell vagy újra kell ütemezni. Akárhogy is, mindig hívnia kell, hogy tudassa velük, hogy a menetrend mögött van. Gyakran előfordul, hogy csak a fejüket adják, lehetővé teszi számukra, hogy az ügyfeleket olyan módon dolgozzák ki, amely még mindig lehetővé teszi a kinevezést. A kulcs a Cairns szerint előre értesíti őket.

Nem durva beszélni a telefonján, vagy dolgozni a laptop, miközben a hajadat kész?

Nem ez az idő, hogy végtelenül hibázzon a BFF-vel arról, hogy mit tervezel ezen a hétvégén. Mindazonáltal mind a Cairns, mind a Broderick egyetért abban, hogy teljesen tetszik csendesen, hogy alkalmi hívást, vagy érintse meg az okostelefont vagy laptopot. “A laptopon vagy okostelefonon végzett munka segít az ügyfeleknek, és nem tartjuk zavarónak” – mondta Broderick.

Hogyan vágjuk meg a saját frufruinkat, hogy úgy nézzen ki, mint egy profi

Jul.31.201704:28

Jól van, hogy megjelenik a piszkos hajjal, mivel mostanra megmosott?

Sólyomosok és száraz samponok, örüljetek: A koszos hajszálakat A-OK, sőt a legtöbb profik elvárják. – Itt vagyunk, hogy megtisztítsuk a hajat, és felkészítsük a szolgálatra – mondta Broderick. Ha azonban több mint egy hét múlva nem mossuk, vagy szaglás kezdődik, akkor ez az is piszkos. Csak adj egy gyors öblítést vízzel és hagyd fújni száraz, mielőtt bejött, Cairns magyarázta.

Ha ingyenes italt adunk, akkor mikor van a legjobb alkalom arra, hogy igyunk?

“Tudom, olyan, mint a kínzás – kínálunk egy italt, aztán kiszabadítjuk a fegyvereket, és kérjük, hogy csendben maradj – mondta Cairns nevetve. Csak kérdezze meg technikusát, ha megragadhatja a vizet, a kávét vagy a koktélt, hogy ne lepődjön meg hirtelen mozgással. Gyakran könnyebben kortyol a színfeldolgozás ideje alatt, vagy a kiolvasztás helyett, ha a hajat vágják, mondta Broderick.

Mit várnak a szalon profik minden ügyfél tudni?

“Legyen reális – a hajnak van határa!” – mondta Cairns. Sok ügyfél elvárja, hogy néhány órát érjen el a szalonban, de ez egy nagy tévedés.

A híresek, akik drasztikusan hajlamosak a hajra, gyakran a szalonban vannak többszörös szituációkban, magyarázta Cairns. Valami drámai, mint a barna és a szőke közötti, nem azonnali eredmény, úgyhogy ne számíts rá, hogy a balayage egy munkája mindent megváltoztat. “Ha a színész azt mondja, hogy utazás lesz, bízom benne, hogy megpróbálnak megvédeni, és megtartani a hajad egészséges” – mondta Cairns..

A Pinterestre rögzítve.

Ez a történet eredetileg 2016-ban jelent meg.