Starbucks požari barista zbog ismijavanja mušterije

Jedva mjesec dana nakon što je Starbucks ugasio tisuće svojih trgovina kako bi osigurao obuku za zaposlenike, tvrtka je zapalila za liječenje kupca koji je bio ismijavan zbog mucanja.

To se dogodilo nakon što je diplomirani student Philadelphije otišao popiti piće i primijetio da je barista koja je preuzela njegov nalog napisala svoje ime na svojoj šalici za piće kao “SSSam”.

Taj je klijent opisao incident prijatelju koji je na Facebook podijelio detalje o tome što se dogodilo.

“Moj prijatelj Sam, koji je mucanje, zagušio je njegovo ime prilikom naručivanja kave u Starbucksu. Barista je rekla: “U redu, Sss-sam.” Kad je primio svoju kavu, bio je šokiran kad je vidio da je njegovo ime na peharu napisano kao “SSSAM”, što je bilo nepošteno “, napisao je Tan Lekwijit, fotografiju označene šalice.

Sam je kontaktirao Starbucks kako bi se žalio, ali mu je jednostavno ponudio 5 dolara kredita, rekao je Lekwijit.

“Jasno, Starbucks je propustio točku”, napisao je.

Incident se dogodio u Philadelphiji, istom gradu gdje je došla do požara druga Starbucksova mjesta zbog načina na koji su se liječili dvojica crnaca dok su čekali poslovnog suradnika.

Što je sljedeće: Starbucks zadržava obrazovanje rasno-pristranosti

May.27.201800:33

Sam, 28-godišnji student na Filadelfiji Sveučilišta u Philadelphiji, potvrdio je detalje o tome što se dogodilo nekom afričkom partneru NBC-a, ali nije htjela razgovarati. Također je zatražio da mu se prezime prezentira od priče.

Starbucks je otkad zaposlenik, priopćila je tvrtka NBC News.

“Nema tolerancije za ovu vrstu ponašanja. Odmah smo poduzeli korektivne akcije i ispričali smo se kupcu”, izjavio je glasnogovornik Starbucks. “Želimo da naši dućani služe kao gostoljubivo mjesto za svakoga tko posjeti i nastoji osigurati da naši partneri pružaju pozitivno iskustvo”.

2 crna čovjeka uhićeni u Philadelphiji Starbucks prima 1 dolar naselja

May.03.201802:46

Nova kontroverza dolazi nakon što je 29. svibnja zatvorio više od 8.000 svojih trgovina diljem zemlje za poslijepodne rasne osjetljivosti za gotovo 175.000 zaposlenika.

Sjednica je potaknuta događajem u travnju kada je voditelj na lokaciji u Philadelphiji zatražio od policajca uklanjanje dvojice crnih muškaraca iz trgovine jer su željeli koristiti zahod, ali nisu naručili piće.

Pored treninga protiv pristranosti, incident je potaknuo i Starbucks da promijeni svoje politike. Ljudima je sada dopušteno koristiti trgovine u kupaonici ili jednostavno sjediti u svojim trgovinama, čak i ako ne kupuju.