Potrošači: Samsung podlošci i dalje potencijalno opasni nakon “popravljanja”
Napomena urednika: Ova je priča ažurirana i sad uključuje novu izjavu tvrtke Samsung.
Prošlog studenog, Samsung je najavio da se prisjeća gotovo 3 milijuna neispravnih perilica rublja. No, sada neki potrošači kažu da su perilici i dalje opasni čak i nakon što se tvrtka obeća da će ih popraviti.
Ti strojevi za pranje su sada u milijunima domova. Neki su se potresli tako snažno da eksplodiraju. Najmanje devet vlasnika kuća prijavilo je ozljede, uključujući jedno izvješće o slomljenoj čeljusti.
Potrošači: Samsung podlošci i dalje potencijalno opasni nakon “popravljanja”
Jan.12.202304:13
Sada neki korisnici kažu da Samsung briše opoziv, ostavljajući ih s potencijalno opasnim strojevima i nema izlaza.
“Nazvao sam mnogo puta, ali nikada nisam nazvao”, rekao je vlasniku jedne strojeve za pranje koje je pod utjecajem opoziva rekla današnji istražiteljski dopisnik Jeff Rossen.
Još jedan vlasnik pera, Britney Quimby, majka od tri godine, rekla je: “Bojim se obaviti praonicu jer bi mogla povrijediti svoju djecu.”
Lori Andrus, odvjetnik koji je savjetovao o predloženom tužbi protiv Samsunga, nazvao je pogođene strojeve za pranje koji su “otkucavali vremenske bombe u domovima ljudi.” Možda ne bi otišlo još, a moglo bi ići na sljedećem teretu.
U priopćenju NBC News, Samsung je rekao:
“Naš je kućni popravak testiran i potvrđen od strane nezavisne inženjerske tvrtke, a odobreno je od strane Komisije za sigurnost potrošačkih proizvoda. Uspješno smo završili stotine tisuća popravaka u kući. Potrošači koji odabiru popravak u kući dobivaju dodatno jamstvo za godinu dana, bez obzira na dob njihovog perača.
Dobili smo izravno kontakt s više od dva milijuna potrošača i imamo više načina da ih dođemo. Vrijeme čekanja za pozive je prosječno 20 sekundi. Popravci se u prosjeku popunjavaju u roku od 7 radnih dana. Potičemo svakoga tko je pod utjecajem perilice da nas kontaktira na 1-866-264-5636 ili na samsung.com/us/tlw.”
Sljedeći broj modela uključen je u opoziv, ovisno o serijskom broju:
WA40J3000AW / A2
WA45H7000AP / A2
WA45H7000AW / A2
WA45H7200AW / A2
WA45K7600AW / A2
WA45K7100AW / A2
WA48H7400AW / A2
WA48J7700AW / A2
WA48J7770AP / A2
WA48J7770AW / A2
WA50K8600AV / A2
WA50K8600AW / A2
WA52J8700AP / A2
WA52J8700AW / A2
WA400PJHDWR / AA
WA422PRHDWR / AA
WA456DRHDSU / AA
WA456DRHDWR / AA
WA476DSHASU / A1
WA476DSHAWR / A1
WA484DSHASU / A1
WA484DSHAWR / A1
WA48H7400AP / A2
WA50F9A6DSW / A2
WA50F9A7DSP / A2
WA50F9A7DSW / A2
WA50F9A8DSP / A2
WA50F9A8DSW / A2
WA52J8060AW / A2
WA5451ANW / XAA
WA5471ABP / XAA
WA5471ABW / XAA
WA56H9000AP / A2
WA56H9000AW / A2
Upozorenje na auto sjedalo: Zimski kaput mogao bi ugroziti vaše dijete
Dec.14.201503:50
Da biste predložili temu za nadolazeću istragu, posjetite stranicu Rossen Reports Facebook.