לקוחות מתלוננים על קרקרים גרהם עם ריח מסריח
כולנו יודעים מה הקרקרים גרהם אמורים להריח וטעם כמו – מתוק ופריך. אבל כמה אנשים שנרכשו לאחרונה Nabisco דבש המשרתת גראהם קרקרים מתלוננים על ריח מוזר וטעם נורא.
עשרות תלונות מכל רחבי הארץ נרשמות על ConsumerAffairs.com. אנשים גם אוורדים בטוויטר באמצעות hashtag “#stinkycrackers”.
רבים מדווחים על “ריח כימי חזק” הדומה ל”אדי צבע “. יש המשתמשים במילה” מעופש “כדי לתאר את הטעם והריח כאחד. כמה אנשים אומרים שהם חשו בחילה אחרי שאכלו את הקרקרים. נדר רבים לא לקנות את המוצר שוב.
מונדליז גלובל, החברה שבבעלותה נביסקו, אמרה כי היא מודעת לתלונות על כמה מנות של דבשיהם,.
דובר החברה לא היה אומר אם כל התלונות הללו מעורבים באנשים שאומרים כי חלה לאחר שאכלו את הקרקרים.
“צוות האיכות שלנו עוסקת כרגע לחקור את העניין הזה,” אמר הדובר לורי Guzzinati.
כשנשאל אם לחברה יש תוכניות לזכור את המוצר, אמר Guzzinati: “אנחנו מאמינים שזה עניין איכות המזון ולא נושא בטיחות מזון.”
חדשות NBC יצר קשר עם כמה אנשים אשר פירסמו תלונות על ConsumerAffairs.com בשבועות האחרונים. כל אחת מהן פתחה קופסה של קרקרים של דבש-משרתים דבש-משרתים, וכולם היו כמעט זהים.
“הריח שלה וטעם של צבע דק יותר, “אמרה לינדה סלרנו שגרה ליד שנקטקדי, נ’. “זה היה נורא, אז מיד ירקתי אותו. הריח היה כל כך נורא שהוא הפחיד אותי “.
בסלרנו היו שתי קופסאות של קרקרים בבית ומצא את הבעיה עם שניהם. היא אמרה שהריח היה כל כך רע, שהיא שקלה לגשת לחדר המיון.
דייויד באנס ממקיון, טקסס, חווה גם הפתעה לא נעימה כשפתח קופסה חדשה של קרקרים,.
“זה היה טעם חמוץ. ברגע שהכנסתי אותו לפה כמעט השתנקתי, “אמר.
קאתי גנלי, וינה, הפסיקה לקנות קרקרים של נביסקו גרהם אחרי הניסיון האחרון שלה.
“זה הריח כמו תערובת של צבע אצטון דק יותר ושמן מעופש”, אמרה. “זה היה משהו ששום אדם שפוי לא היה אוכל או מאכיל את משפחתו”.
לגנלי היו ארבע קופסאות של קרקרים וזרקו את כולם.
רבים מהאנשים שהתלוננו על ריח מוזר או טעם מצביע על כך שקרקרים אלה של נביסקו גרהם עשויים במקסיקו.
Mondelēz אמר NBC חדשות קרקרים הופקו במאפיה מונטריי, מקסיקו במשך כמה שנים. לורי Guzzinati אמר לחברה יש “קפדני ייצור איכות הליכים במקום” בכל המקומות בצפון אמריקה.
“אני יכול להבטיח לך שכל המוצרים שלנו, ללא תלות במיקום הייצור שבו הם עשויים, מוחזקים לאותם סטנדרטים גבוהים”, אמרה..
Guzzinati קרא לכל אחד עם דאגה או שאלה לגבי כל אחד של מוצרי החברה כדי לשמור על פריט מזון ולקרוא את קשרי הלקוחות מיד (800) -622-4726.
אם אתה מאמין מוצר מזון גרם לך חולה, אתה צריך להגיש דו”ח ב FoodSafety.gov.
הרב וייסבאום הוא הצרכן. עקבו אחריו בפייסבוק ובטוויטר או בקרו באתר של ConsumerMan.