Robocall הרמאים להשתמש ‘החיים התראה’ כדי לקצץ קשישים

מטח חדש של robocalls מעצבן הוא מיקוד קשישים ברחבי הארץ עם ההבטחה של מערכת התראה רפואית חינם. ולא רק כל מערכת – ההודעה המוקלטת אומרת זה החיים התראה – המקורי “אני נפל ולא יכול לקום” מוצר המפורסם בטלוויזיה.

המגרש המכירות משכנע, אבל זה שקר – ולמרבה הצער אנשים נופלים על זה חכם לבוא.

יו פארל קיבל 5 של robocalls אלה לאחרונה. בן ה -80, המתגורר ברוקוול, טקסס, אומר שהמגרש היה מושך מאוד.

“זה הלך ככה, “אמר פארל. “יש לנו מערכת התראה של חובש בשבילך וזה הכל שילמו, וכל מה שאנחנו צריכים ממך הוא רשות לשלוח אותו אליך.”

פארל היה חשוד, ולכן ניתק את הטלפון והתקשר לבנותיו. הוא חשב שאולי הם רכשו מערכת ורצו להפתיע אותו. הם לא.

כאשר פארל התקשר למשרד לשיפור עסקים בדאלאס, הם אמרו לו שהשיחה היתה תרמית.

“זו רק דרך למכור לך את השירות הזה, שירות שאתה יכול או לא רוצה”, הסביר ג’נט קופקו, סגן נשיא בכיר של תקשורת ב Better Business Bureau של דאלאס.

לדבר עם איש המכירות לחיות והם ינסו לקבל את כרטיס האשראי שלך או מספר כרטיס חיוב, Kopko אמר. הם עשויים אפילו לבקש את מספר Medicare – זה מספר הביטוח הלאומי שלך – משהו שאתה אף פעם לא צריך לתת לאדם זר בטלפון.

הדבר הבא שאתה יודע, אתה מחויב $ 35 לחודש עבור זה כביכול חינם מערכת התראה רפואית.

“רק בגלל שהם מתארים מוצר שכולם רואים בטלוויזיה לא אומר שזה החברה שאתה חושב שזה”, הזהיר קופקו.

אז מה אתה מקבל?
BBB שמע מאנשים שלקחו את הפיתיון. חלקם קיבלו מוצר התראה רפואית – אך לא את מערכת Life Alert. אחרים אמרו שהם לא מקבלים כלום. כך או כך, יש את זה תשלום חודשי להתמודד עם – לא בדיוק בחינם.

וברגע שאתה נופל על המגרש ולתת את מספר כרטיס האשראי או החיוב שלך, זה לא קל לבטל.

ג’רלדין סטנדיפורד, אלמנה בת 60 המתגוררת בקליבלנד, קיבלה את השיחה והסכימה לחיוב החודשי. אחרי שניתקה, הבינה שהיא טעתה.

היא קראה לחברה לבטל, אבל הציוד הגיע בכל זאת. היא מצאה חיוב עבור $ 34.95 מחשבון בדיקת שלה.

לאחר הגשת תלונה עם BBB קליבלנד מחכה יותר מחודש, ג’רלדין החזיר לה את הכסף.

“אני מרגישה מאוד בר מזל, “אמרה. “הם יכלו לשמור על החיוב שלי ב -34.95 דולר לחודש”.

חברת Life Alert, החברה האמיתית, פירסמה באתר האינטרנט שלה התראה על הונאה:

הקלטות נשמע כמו אדם אמיתי בטענה כי “מישהו רכש מערכת Life Alert בשבילך”, או כי “אתה זכאי לקבלת התראה לחיים חינם.” שיחות אחרות עשוי לומר שהם מתקשרים מחלקת המשלוח כדי לאשר הזמנה חינם או לשלוח ציוד משודרג החיים התראה. כל אלה הם הרמאים טלמרקטינג מנסה להטעות ו להונות הצרכנים באמצעות שם הסימן המסחרי שלנו, כך שהם יכולים לקבל את הכתובת שלך, מספר כרטיס אשראי ומידע הבנק לחייב אותך. ברצוננו להזכיר לך כי החיים התראה לא מעסיקה טלמרקטינג או לבצע שיחות קר אז אם אתה מקבל שיחה מוקלטת אומרים שהם חיים התראה או “אני נפל ולא יכול לקום” אנשים, נא לא ללחוץ על כפתור # 1 כדי לדבר עם איש מכירות.

“מכיוון שכולם מכירים את החברה שלנו ואת הסיסמא המסחרי שלנו, הרבה קשישים נופלים על הונאה זו”, אמרה אולגה Vlasova, סגן נשיא שיווק ב Life Alert חירום Response, Inc.

Life Alert אמר שזה עובד עכשיו עם הרשויות כדי לעקוב אחר מי הוא עושה את אלה שיחות לא רצויות ולא מורשים.

איך לנצח את הרעים
חשוב לזכור את ההונאות האלה הלחימה עצות. אלה חלות על כל שיחות טלמרקטינג לא רצויות:

• לעולם אל תספק מידע אישי למתקשר לא ידוע.
• לעולם אל תגיב על robocall מחברה לא ידועה.
• אל תלחץ על מקש כדי לדבר עם אדם. פשוט תנתק.

למרבה הצער, אתה יכול לקבל robocalls בלתי חוקיים גם אם מספר הטלפון שלך על לאומי לא להתקשר הרישום. שיחות אלה באים נוכלים, לעתים קרובות בארץ זרה. הם באמת לא אכפת להפר את הכללים אל תקרא – כלומר, אלא אם כן הם נתפסים.

אם אתה נפל עבור הונאה זו התראה על תרופה, פנה הבנק שלך או כרטיס האשראי המנפיק מיד. לאחר מכן להגיש תלונה עם Better Business Bureau, המדינה שלך הגנת הצרכן המשרד ואת ועדת הסחר הפדרלית.

עוד מידע:

• BBB מזהיר קשישים של שיחות טלפון מטעה המציע חינם התראה מכשירים רפואיים
• ה- FTC יש דף אינטרנט חדש robocalls שיש לו מידע נוסף על הזכויות שלך, מה נעשה כדי לעצור robocalls חוקית, בתוספת שני קטעי וידאו חדשים.

עקוב אחרי הרב וייסבאוםפייסבוק וטוויטראו לבקרהצרכן אתר אינטרנט.