נשים מאשימות תכשיטנים של קיי לאבד או להרוס את טבעות האירוסין שלהם

תכשיטנים קיי נמצא תחת אש כמו נשים יותר לבוא קדימה טוענים הקמעונאי הרוס או איבד את טבעות אירוסין שלהם בזמן שהם היו כביכול תיקון.

דף הפייסבוק של החברה הוצף בסיפורים של נשים שאומרים שהן הפילו את הטבעות כדי לתקן או לשנות את גודלן, ולא ראו אותן שוב. אחרים טוענים הטבעות שלהם הוחזרו לאחר תיקון במצב גרוע יותר מאשר קודם, לפעמים אבנים חסר או מצויד ביהלומים פחות.

נשים say their rings are going missing or getting ruined when they drop them off at Kay Jewelers for repair.
טבעת האירוסין החסרה של ניקול לרגנט.מליסה בול צילום

“נראה כאילו קיי אומרת שוב ושוב לאנשים ש’דבר כזה לא קורה ‘, אבל ברור שהוא ממשיך, ועושה זאת לעתים קרובות”, כתבה ניקול לרג’נט בפייסבוק.

לרג’נט היא אחת מארבע נשים המופיעות בדו”ח של באזפיד על ההאשמות נגד תכשיטנים של קיי. היא אמרה כי תכשיטני קיי אמרה לה כי הטבעת נעלמה לאחר שהביאה אותה לאחרונה לבדיקה, ונאמר לה להשאיר את הטבעת מאחור משום שאבן רופפת וצריכה להיות קבועה.

קשורים: טבעות אירוסין ייחודיות עבור הכלה המודרנית

היא גם דיברה היום, מסבירה כי בעוד היא יכולה לקבל טבעת חדשה, המקורי תמיד מחזיק ערך רב יותר.

“אמנם כן, תכשיטים יכולים להיות מוחלפים, זה אף פעם לא יכול להיות כמו היצירה המקורית שניתן עם אהבה, ויש לו כל כך הרבה זיכרונות המצורפת אליו”, אמר Largent, 29, המתגוררת עם בעלה ג ‘וש ב Martinsburg, מערב וירג’יניה.

נשים say their rings are going missing or getting ruined when they drop them off at Kay Jewelers for repair.
ניקול וג’וש לרג’נט. בני הזוג האשימו את תכשיטני קיי שאיבדו את טבעת האירוסין של ניקול.ארפוטוגרפיה

לאחר שלמדה ב -19 במרס כי הטבעת נעלמה, אמרו לרג’נט כי הם עובדים עם קיי כדי ליצור טבעת חלופית, אך לא הצליחו להסכים על אבן שתתאים למקור, ליאו דיאמונד. עכשיו הם עובדים עם עורך דין כדי לבקש החזר עבור הטבעת, אשר עלות $ 18,000.

קשורים: איך לדבוק בתקציב החתונה שלך

היא לא לבד – היא מתעוררת על ידי הסיפור של Largent, אשר היא גם חלקו בדף הפייסבוק שלה, נשים רבות חולקות סיפורים משלהם של טבעות מושחתות על ידי Signet Brands, חברת האם של תכשיטנים קיי וכן Jared ו Zales.

“קניתי טבעת נישואין לבעלי, קיי הזמינה טבעת חדשה שחזרה עם שריטות, ואז הטבעת השנייה הלכה לאיבוד בדואר, “כתב לקוח אחד על דף הפייסבוק של הצורף, כשהוא מקשר אל הקטע של באזפייד. “קיי אמרה,” זה לא קורה! ” על פי מאמר זה, למעשה זה עושה. “

קיי Jewelers storefront
קאי תכשיטנים מתמודד עם ביקורת על הדיווחים לאבד או להרוס את הטבעות של הלקוחות.תכשיטי YouTube / קיי

קאי תכשיטנים אמר כי החברה “סקירת הנושאים” בהצהרה היום:

“אנחנו מעריכים מאוד את האמון שהאורחים שלנו מציבים בנו ומביאים את כל החששות שהביעו האורחים שלנו ברצינות רבה”, אמרה החברה. “כל חשש נבדק בחריצות, ואנו עושים כל מאמץ כדי לפתור כל בעיה פוטנציאלית באופן המשקף את המחויבות שלנו לשירות לקוחות יוצא דופן, אנו בודקים את הנושאים שהובאו לידיעתנו על מנת להבטיח שאנחנו עושים הכל כדי לסייע לאורחים אשר עוררו דאגות “.

קשורים: טבעות אירוסין קעקוע הם המגמה החתונה האחרונה עבור זוגות

זו לא הפעם הראשונה שהתכשיטן נתקל בביקורת על טבעות חסרות. טבעות עתיקות של זוג קנטאקי נעלמו בשנת 2012 לאחר שהם הושלכו על תכשיטנים של קיי לתיקון, על פי WAVE, תחנת NBC המזוהה לואיוויל.

3 דורות של נשים לבשו שמלת כלה זו, אבל זה לא החלק המטורף ביותר של הסיפור הזה

Apr.07.201601:03