कैसे अमेज़ॅन की खाद्य वितरण सेवा Instacart के खिलाफ खड़ा है

अमेरिकियों ने उपहार, इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू सामान खरीदने, या टीवी शो और फिल्मों को स्ट्रीम करने के लिए पहले से ही अमेज़ॅन की ओर रुख किया है – अब कंपनी पूरे फूड्स से किराने की डिलीवरी की पेशकश कर रही है.

लेकिन यह Instacart के खिलाफ कैसे खड़ा है, जो पहले से ही एक ही काम करता है? आज के जेफ रॉसन ने यह पता लगाने के लिए तैयार किया कि कौन सी सेवा तेज है.

अमेज़ॅन बनाम इंस्टाकार्ट: कौन सी किराने की दुकान डिलीवरी बेहतर है?

Mar.26.20235:34

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दोनों सेवाएं अमेज़ॅन प्राइम और इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस सदस्यों के लिए 35 डॉलर से अधिक के ऑर्डर के लिए मुफ्त डिलीवरी प्रदान करती हैं.

एक प्रयोग में, रॉसन रिपोर्ट्स टीम ने पूरे फूड्स से दो किराने की दुकान के आदेश दिए, प्रत्येक सेवा के माध्यम से एक। दोनों में एक ही वस्तु थी और एक ही समय में रखा गया था.

तो कौन तेज़ था? Instacart का आदेश पहले वितरित किया गया था। सभी रेफ्रिजेरेटेड आइटम ठंडे थे, लेकिन एवोकैडो गायब थे। अमेज़ॅन आदेश पांच मिनट बाद आया था। सबकुछ ठंडा था लेकिन इस आदेश से एक वस्तु गायब थी: आइसक्रीम.

लागत के मामले में, अमेज़ॅन जीता। वह टैब, बिना टिप के $ 40.75 पर आया। सेवा शुल्क के कारण इंस्टाकार्ट किराने का सामान $ 45.76 है.

अमेज़ॅन ने लापता आइसक्रीम के लिए धनवापसी जारी की और एनबीसी न्यूज को बताया कि गुम वस्तुएं दुर्लभ हैं, लेकिन अगर ग्राहक अमेज़ॅन को सूचित करते हैं, तो कंपनी गलती को ठीक करने के लिए काम करेगी.

इंस्टाकार्ट ने एनबीसी न्यूज को बताया कि अतिरिक्त सेवा शुल्क “ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने में मदद करता है” और मजदूरी, ग्राहकों के समर्थन और परिचालन खर्चों के लिए उपयोग किया जा सकता है, लेकिन इसने लापता एवोकैडो पर टिप्पणी नहीं की.

अमेज़ॅन छह शहरों में अपनी पूरी फूड्स डिलीवरी सेवा प्रदान करता है और कहता है कि पूरे साल पूरे देश में विस्तार करने की योजना है। Instacart कुछ पायलट शहरों में सैम क्लब के साथ समान साझेदारी पर काम कर रहा है.

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